日程変更・キャンセル
(2018年4月2日 (月) 以前にお申込みいただいたお客さま)

So-net 訪問サポートサービス日程変更・キャンセル

• 訪問の日程を変更または、キャンセルしたい場合は、訪問予定日の前日までに、So-net 訪問サポートサービスデスクの営業時間内に必ずご連絡ください。

So-net 訪問サポートサービスデスク

0120-400-640

• 代表的なメニューのみご紹介しております。メニュー表にない対応もご相談ください。
• 不具合状況に応じて別途、トラブル診断料金や延長料金が発生する場合もございます。
• 一部のIP電話などからはご利用いただけません。
• お問い合わせの際はお客さまのユーザーIDをお手元にご用意ください。
• 土日祝日も訪問いたします。
• 受付時間 9:00～18:00（1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く）

注意事項

• 訪問当日のキャンセル、および日程の変更は承れません。
• 訪問当日のキャンセルに関しては、キャンセル料3,500円（税抜）が発生する場合がございますのであらかじめご了承ください。

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