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お知らせ

2020年3月3日
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う事務センター及びコンタクトセンターの運営について


 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社では、政府の「新型コロナウィルス感染症対策の基本方針」をふまえ、新型コロナウイルス感染拡大を防止するため、事務センター及びコンタクトセンターの運営を縮小または閉鎖させていただく場合がございます。

■事務センターへの影響
各種処理に遅れが生じる可能性がございます。WEB申請(申込・マイページでの変更等)は平常通り承っております。

■コンタクトセンターへの影響
お電話が繋がりにくい状況が発生したり、お問い合わせ受付を一時的に停止させていただく場合がございます。

各種ご確認や変更のお手続きは、弊社サポートページや会員アプリをご利用いただけますようご協力をお願いいたします。

So-net 会員サポートページ
https://support.so-net.ne.jp/

So-net マイページ
https://www.so-net.ne.jp/mypage/

So-net 会員アプリ
https://www.so-net.ne.jp/support/app/

お客さまにはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。
今後ともソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社をよろしくお願いいたします。

以上