お知らせ

　平素は「マカフィー セキュリティ」サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、誠に勝手ながら、2015年5月21日(木)をもちまして、「マカフィー サイトアドバイザー ライブ」サービスの提供を終了させていただくこととなりました。また、サービス終了に先立ち、2015年4月22日(水)をもちまして新規申し込み受付を終了させていただきました。

サービスをご利用いただいておりますお客さまには、ご迷惑をおかけすることを深くお詫び申し上げますとともに、これまでのご愛顧に厚くお礼申し上げます。

「マカフィー サイトアドバイザー ライブ」サービス提供終了につきまして、下記にご案内させていただきます。

マカフィー社からの情報変更により、2015年4月15日にご案内した内容から一部変更がありました。
Windows Vista・XP、Internet Explorer 8をご利用のお客さまは以下の「■Windows Vista・XP、Internet Explorer 8をご利用のお客さまへ」をご確認ください。

記

■提供終了サービス

「マカフィー サイトアドバイザー ライブ」サービス 

■提供終了日

2015年5月21日(木)

提供終了日以降、マイアカウントページからのソフトウエアダウンロードができなくなります。

※「マカフィー サイトアドバイザー ライブ」サービス以外の「マカフィー セキュリティ」サービスについては継続してご利用いただけます。

■新規申し込み受付終了日

2015年4月22日(水)

■解約のお手続きについて

2015年5月21日(木)をもって「マカフィー サイトアドバイザー ライブ」サービスは自動解約となりますので、お客さまご自身での解約のお手続きは必要ございません。

サービス終了の2015年5月21日(木)以前に解約をご希望のお客さまは解約のお手続きが必要です。下記のWebページよりお手続きください。

マカフィー セキュリティサービス　解約手続き

※上記Webページの「解約」ボタンをクリックした後に表示される画面の案内にそって、So-netのユーザーID、ユーザーIDパスワードを入力してください。

■ご利用料金について

2015年4月度のご利用分まで

※サービス提供終了月となる2015年5月分のご利用料金は無料となります。

■後継サービスについて

マカフィー社より、「マカフィー サイトアドバイザー ライブ」サービスの後継サービスとして、「マカフィー ウェブアドバイザー」(無料)が提供開始されます。現在「マカフィー サイトアドバイザー ライブ」サービスをパソコンにインストールしてご利用されている場合は、2015年5月22日(金)以降、自動的に「マカフィー ウェブアドバイザー」にアップデートされ、「マカフィー サイトアドバイザー ライブ」サービスと同様の機能が引き続きご利用いただけます。

「マカフィー ウェブアドバイザー」については、下記マカフィー社のページにてご確認ください。

http://www.mcafee.com/japan/home/pd/webadvisor/

■Windows Vista・XP、Internet Explorer 8をご利用のお客さまへ

ご利用の環境では「マカフィー ウェブアドバイザー」をお使いいただけません。動作環境の詳細、および2015年5月22日(金)以降のアップデートにつきましては下記マカフィーテクニカルサポートセンターにお問い合わせください。

「マカフィー ウェブアドバイザー」へのアップデートを希望されない場合は、お使いのパソコンからソフトウエアのアンインストールをお願いいたします。

■お問い合わせ

お問い合わせ内容により、お問い合わせ先がことなります。ご確認のうえ、お問い合わせください。

以上