SIM・ソネット株式会社
So-net フォン『国際通話(発信)』の規制機能導入についてのお知らせ
平素は、So-netをご利用いただきありがとうございます。
このたび、So-net フォンにおきまして、国際電話への発信の利用予定がないお客さまにSo-net フォン『国際通話(発信)』の利用する・利用しないの設定を選択いただける機能をご提供いたします。
本機能を利用することで、意図せず国際電話に発信したり、「なりすまし」などで国際電話に発信され、
国際通話料金を請求されたりするトラブルを防ぐことができます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
記
■対象サービス
| ※ | NTTコミュニケーションズ株式会社のVoIP網を利用したIP電話サービスです。 |
■機能概要
下記通話区分のうち、『国際通話(発信)』の利用／利用不可を選択できる機能を2014年11月1日(土)に導入いたします。
2014年5月1日(木)から2014年10月31日(金)までの間に、『国際通話(発信)』のご利用履歴がないお客さまにつきましては、『国際通話(発信)』をご利用いただけなくなります。
なお、2014年5月1日(木)から2014年10月31日(金)までの間に、『国際通話(発信)』のご利用履歴があるお客さま、および事前にご利用希望のご連絡をいただいたお客さまにつきましては、機能導入後も引き続き『国際通話(発信)』をご利用いただけます。
2014年11月1日(土)機能導入後も、『国際通話(発信)』のご利用可⇔ご利用不可への変更は可能です。
変更希望の旨をSo-net サポートデスク
へご連絡ください。
| 通話区分 | 変更前 | 変更後 |
|---|---|---|
| 国内通話(受信) | 利用可 | 利用可(変更なし) |
| 国内通話(発信) | 利用可 | 利用可(変更なし) |
| 国際通話(受信) | 利用可 | 利用可(変更なし) |
| 国際通話(発信) | 利用可 | 利用不可 |
[注意事項]
| ・ | 国別、地域別での規制はできません。『国際通話(発信)』は、一律ご利用できません。 | |
| ・ | 国際電話からの「着信」については規制できません。 | |
| ・ | 一般加入電話回線からの発信となる場合、本規制の対象外です。 |
「So-net フォン」の通話のご利用履歴は下記のページよりご確認いただけます。
通話明細確認
■規制内容
| 2014年5月1日(木)から2014年10月31日(金)までの ご利用状況 | 2014年11月1日(土)以降の 国際通話(発信) | |||
|---|---|---|---|---|
| [1] | So-net フォンを ご利用中のお客さま | 『国際通話(発信)』の利用なし | 利用できません ※ | |
| [2] | 『国際通話(発信)』の利用あり | 利用できます | ||
| 2014年11月1日(土)以降 | 2014年11月1日(土)以降の 国際通話(発信) | |||
| [3] | 新規にSo-net フォンをお申し込みのお客さま | 利用できません | ||
- 機能導入後も『国際通話(発信)』のご利用可⇔ご利用不可への変更は可能です。
- 事前に利用希望または利用不可希望のご連絡をいただいたお客さまにつきましては、ご希望通りに対応いたします。
| ※ | 2014年11月17日(月)以降、変更手続き完了後よりご利用できません。 |
【So-net フォンをご利用中、または2014年10月31日(金)までにお申し込みの場合】
上記期間で『国際通話(発信)』の「利用なし」のお客さまで、渡航などのご予定があり、『国際通話(発信)』の利用をご希望の場合、あるいは、上記期間で『国際通話(発信)』の「利用あり」のお客さまで、今後の『国際通話(発信)』の 利用予定がなく、『国際通話(発信)』の利用を不可にされたい場合は、So-net サポートデスクへご連絡ください。
なお、2014年11月1日(土)の機能導入前に『国際通話(発信)』の利用不可への変更はできません。なにとぞご了承ください。
【2014年11月1日(土)以降、新規にSo-net フォンをお申し込みの場合】
機能導入後にSo-net フォンを新規にお申し込みいただいたお客さまは、サービス利用開始時より『国際通話(発信)』がご利用いただけない状態となっております。渡航などのご予定があり、『国際通話(発信)』をご利用希望の場合は、So-net サポートデスクへご連絡ください。
「利用不可へ変更する」、「利用可能へ変更する」いずれの場合も、お手続きには数日かかりますので、
余裕をもってご連絡ください。
■料金
無料
■導入スケジュール
機能導入：2014年11月1日(土)
サービスご利用中のお客さまの『国際通話(発信)』の利用不可への変更：
2014年11月17日(月)～2014年12月末までに順次対応予定
『国際通話』の利用可否の状況は下記ページにてご確認いただけます。
ご登録内容確認
最新情報は、随時このページにてお知らせいたします。
お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう重ねてお願い申しあげます。
以上
