SIM・スマホ
2015年7月16日
ソネット株式会社
カスペルスキー マルチプラットフォーム セキュリティ Windows 10対応について
平素はSo-netをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「カスペルスキー マルチプラットフォーム セキュリティ」のWindows 10への対応についてお知らせいたします。
カスペルスキー製品がインストールされているパソコンをWindows 10へアップグレードする場合、事前にカスペルスキー製品をWindows 10対応の最新バージョンへバージョンアップしておく必要があります。
最新バージョン以外のカスペルスキー製品がインストールされているパソコンをWindows 10にアップグレードすると、カスペルスキーがアンインストールされてしまうのでご注意ください。
下記「■Windows 10へOSをアップグレードする際の注意事項」のご案内にしたがって最新バージョンへバージョンアップを行ってください。
記
■対象サービス
・カスペルスキーマルチプラットフォームセキュリティ Windows版
※Mac版、Android版は対象外です。
■Windows 10へOSをアップグレードする際の注意事項
「カスペルスキー マルチプラットフォーム セキュリティ」は以下のバージョンからWindows 10に対応します。
・15.0.2.361(c)以上
上記のバージョン未満は、Windows 10ではご利用いただけません。
以下の表よりご利用のOS、カスペルスキーバージョンをご確認いただき、ご案内にしたがってお手続きください。
| ご利用のOS | カスペルスキーバージョン | お手続き内容 |
|---|---|---|
| Windows XP Windows Vista | 14.0.0.4651 15.0.1.xxx(d) | 最新バージョンのカスペルスキーをご利用中ですが、セキュリティソフトの再インストールが必要です。 Windows 10へアップグレードした後に表示されるカスペルスキーのポップアップ表示にしたがって再インストールを行ってください。インストール後、[Windows defender] 機能をOFFにしてください。 |
| 15.0.2.361(c) | 最新バージョンのカスペルスキーをご利用中です。お手続きは不要です。 | |
| Windows 7 | 14.0.0.4651 15.0.1.xxx(d) | 最新バージョンのカスペルスキーをご利用中ですが、セキュリティソフトの再インストールが必要です。 Windows 10へアップグレードした後に表示されるカスペルスキーのポップアップ表示にしたがって再インストールを行ってください。インストール後、[Windows defender] 機能をOFFにしてください。 |
| 15.0.2.361(c) | 最新バージョンのカスペルスキーをご利用中ですが、セキュリティソフトの再インストールが必要です。Windows 10へアップグレードした後に表示されるカスペルスキーのポップアップ表示にしたがって再インストールを行ってください。インストール後、[Windows defender] 機能をOFFにしてください。 | |
| Windows 8 Windows 8.1 | 14.0.0.4651 15.0.1.xxx(d) | 最新バージョンのカスペルスキーをご利用中ですが、セキュリティソフトの再インストールが必要です。 Windows 10へアップグレードした後に表示されるカスペルスキーのポップアップ表示にしたがって再インストールを行ってください。インストール後、[Windows defender] 機能をOFFにしてください。 |
| 15.0.2.361(c) | 最新バージョンのカスペルスキーをご利用中です。お手続きは不要です。 |
[現在お使いのカスペルスキー製品のバージョン番号の確認方法]
▼カスペルスキー インターネット セキュリティ 2015 の完全バージョン番号を確認する方法
http://support.kaspersky.co.jp/11169
(カスペルスキー社のページへリンクします)
[バージョンアップ等にともなうソフトウエアのアップグレード方法]
http://www.so-net.ne.jp/option/security/kaspersky/index.html?page=tab_guide#upgrade
カスペルスキーのWindows向け製品はWindows 10でお使いいただくことができますが、一部機能に制限があります。詳細はカスペルスキー社のWebサイトにて7/21日(火)以降記載予定です。
以上
