セキュリティ の障害情報

これまでの障害情報

該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

カテゴリ 日時 状態 障害内容
セキュリティ
2019/09/19
16:00〜

2019/09/19
17:00
復旧
「カスペルスキー セキュリティ」ダウンロード障害
内容:「カスペルスキー セキュリティ」におきまして、申込完了画面および利用状況確認ページからのセキュリティソフトのダウンロードが行えない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

対象サービス:カスペルスキー セキュリティ


影響範囲:対象サービスをご利用のお客さま


原因:調査中


セキュリティ
2019/08/23
13:18〜

2019/08/23
14:36
復旧
【復旧】S-SAFE 障害
内容:
S-SAFEにて、以下のお手続きができない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。


対象のお手続き:
・新規申込
・サービスの利用開始
・S-SAFEログインIDの変更
・以下のページから行うセキュリティソフトのダウンロード
 -申込完了画面
 -利用状況確認ページ
 -エフセキュア社より送信されるメール記載のURL
・My S-SAFEへのログイン


影響範囲:
対象サービスをご利用のお客様

原因:
システム障害


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