nuroモバイル の障害情報

これまでの障害情報

該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

カテゴリ 日時 状態 障害内容
nuroモバイル
2020/03/02
00:34〜
発生
0 SIM by So-net 障害発生のお知らせ
内容:一部のお客さまでサービスが使えない状態が発生しております。


対象サービス:0 SIM by So-net

影響範囲:0 SIM by So-net でデータ専用をご契約の一部のお客さま

原因:2019/12から2020/2の3ヶ月間のうち、2020/2/13(木)17:00から2/17(火)20:15の期間でのみ通信いただいたお客さまについて、3ヶ月間ご利用がないと判断し誤って解約したため


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