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障害・メンテナンス情報

共通 の障害情報

これまでの障害情報

該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

カテゴリ 日時 状態 障害内容
共通
2018/02/26
03:06〜

2018/02/26
03:15
復旧
カード認証システム障害回復
クレジットカードの認証に障害が発生していましたが、現在は復旧しております。

1.障害発生時刻:
2018年02月26日03時06分

2.障害回復時刻:
2018年02月26日03時15分

3.障害箇所:
ネットワーク

4.障害原因及び対応:
上記取引において、障害が発生していましたが、
復旧作業が完了し、現在、正常稼動しております。


共通
2018/02/06
09:00〜

2018/02/07
13:45
復旧
ソネットポイント 外部交換サービス利用障害
内容:期間中、対象サービスへのポイント交換ができない状態となっておりましたが、現在は復旧しております。


対象サービス:外部提携サービスへのポイント交換
        ・ソニーポイント
        ・dpoint
        ・au WALLETポイント
        ・JAL マイレージ
        ・ANA マイレージ


影響範囲:対象サービスをご利用のお客さま



原因:システム障害


共通
2018/01/30
10:40〜

2018/01/30
11:35
復旧
「各種手続き」・「マイページ」利用障害のお知らせ
内容:
対象サービスで障害が発生しております。

対象サービス:
「各種手続き」・「マイページ」

影響範囲:
対象サービスをご利用の一部のお客さま


共通
2018/01/30
08:15〜

2018/01/30
09:15
復旧
「各種手続き」・「マイページ」利用障害のお知らせ
内容:
対象サービスで障害が発生しております。

対象サービス:
「各種手続き」・「マイページ」

影響範囲:
対象サービスをご利用の一部のお客さま


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