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障害・メンテナンス情報

共通 のメンテナンス情報

今後予定されているメンテナンス情報

該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

カテゴリ 日時 状態 メンテナンス内容
共通
2017/11/27
02:00〜

2017/11/27
05:00
予定
カード認証システムメンテナンス予定
クレジットカードの認証システム停止が予定されています。当該カードでのオンラインサインアップやカード登録・変更が一時的にできない可能性があります。

 1.実施日時:
2017年11月27日(月)午前2時00分から午前5時00分まで


 2.実施理由:
ネットワーク機器のメンテナンスのため


共通
2017/11/21
01:00〜

2017/11/21
06:00
完了
システムメンテナンスの実施(2017/11/21)
内容:メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。

対象サービス:

・接続サービス/オプションサービスの申し込み、コース変更、解約等の手続き
・マイページ、各種お手続き、So-net Webメールログイン、So-netブログ、アンケートのご回答、各種フォームからのお問い合わせなど
・ソネットポイント サービス全般
・スマートフォンアプリログイン、ヘルスケアアプリのプッシュ通知
・コンテンツサービス ユーザーIDによる新規登録、停止、ログイン

影響範囲:対象サービスをご利用のお客さま

備考:停止期間は 2分程度の通信断 6 回発生の見込み。


共通
2017/11/20
02:00〜

2017/11/22
05:00
実施中
カード認証システムメンテナンス予定
クレジットカードの認証システムのメンテナンスにより、遅延が発生するおそれがあります。

1.実施日時:
2017年11月20日(月)、21日(火)、22日(水)
各日午前2時00分から午前5時00分

上記時間帯で最大90秒間×2回の取引遅延(または、
タイムアウト(M51))が発生する可能性がございます。

2.実施理由:
セキュリティパッチ実施のため


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