現在の状況

現在発生している障害情報

現在、下記の障害が発生しております。
該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
なお、直近数日以内に発生した案件については、復旧した案件も記載があります。

カテゴリ 日時 状態 障害内容
NURO 光

2020/10/10
19:29〜
発生
ひかりTV for NURO 障害発生のお知らせ
内容:一部のSTBにおきまして、一部番組の定期指定予約ができない状態となっております。

対象サービス:
・ひかりTVサービス(地上/BSデジタル放送IP再放送設備)
 日本テレビ(#リモラブ)定期指定予約

影響範囲:対象端末:ST-4500、ST-3400、AM900、ST-3200、ST-4100

恐れ入りますが、放送回毎に個別での予約を実施頂くようお願い致します。
ご利用中のところ大変ご迷惑をおかけ致しますことを、お詫び申し上げます。


その他サービス

2020/05/19
22:51〜
発生
マルチセンサー温度情報更新エラー
内容:
マルチセンサーの温度情報が更新されない


対象サービス:
NURO スマートホーム スタンダードプラン     


影響範囲:
調査中


原因:
システム障害


NURO 光

2019/10/12
16:00〜
発生
ひかりTV for NURO 障害発生のお知らせ
故障内容: 台風19号の影響による停電等で「ひかりTV」が視聴できない地域が発生しております。ご利用のお客様には、ご迷惑おかけして申し訳ございません。


対象サービス:ひかりTV for NURO


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・東京都
・神奈川県
・茨城県
・群馬県
・埼玉県
・栃木県
・千葉県
・大阪府
・兵庫県
・京都府


NURO 光

2017/03/22
00:00〜
発生
ひかりTV for NURO 障害発生のお知らせ
内容:ひかりTVゲームで提供中タイトル「アナと雪の女王:スノーボール・ファイト」において、数回に1回の頻度で起動に失敗することがある。
事象の詳細および発生日時につきましては現在調査中のため、発生日時には当該タイトルの提供開始日を掲載しています。
ご利用中のところ大変ご迷惑をおかけ致します事をお詫び申し上げます。



対象サービス:
・ひかりTV ゲーム アナと雪の女王:スノーボール・ファイト


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・全国


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各回線事業者の
障害・メンテナンス情報

フレッツサービス (So-net 光 / So-net 光 アクセス)
NTT東日本
NTT西日本
v6プラス(日本ネットワークイネイブラー株式会社)
障害情報
IPoE(IPv6)オプション(インターネットマルチフィード株式会社)
IPOE 工事・障害情報
So-net 光 (UCOM)
(UCOM)
障害情報
メンテナンス情報
So-net 光 (auひかり)
(KDDI)
障害情報
メンテナンス情報
So-net 光 (コミュファ光)
(中部テレコミュニケーション)
障害情報
メンテナンス情報
So-net ADSL (eA)
(ソフトバンク)
障害情報
メンテナンス情報
nuroモバイル・MILEAGE SIM・PLAY SIM・So-netモバイルLTE
(NTTドコモ)
障害情報
メンテナンス情報
(ソフトバンク)
障害情報
メンテナンス情報
So-net モバイル WiMAX 2+
(UQコミュニケーションズ / KDDI)
障害情報(WiMAX・WiMAX 2+)
障害情報(au)
メンテナンス情報(WiMAX・WiMAX 2+)
メンテナンス情報(au)
So-net モバイル WiMAX
(UQコミュニケーションズ)
障害情報
メンテナンス情報
So-net モバイル YM
(ソフトバンク)
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