現在の状況

現在発生している障害情報

現在、下記の障害が発生しております。
該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
なお、直近数日以内に発生した案件については、復旧した案件も記載があります。

カテゴリ 日時 状態 障害内容
共通

So-net モバイル W…

So-netモバイル Wi…

2021/06/22
19:00〜

2021/06/23
13:10
復旧
マイページ キャンペーン情報閲覧障害
内容:
対象サービスのキャンペーンをお持ちの方について、マイページでのキャンペーン情報閲覧障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

対象サービス:
So-netモバイル WiMAX
So-net モバイル WiMAX 2+

影響範囲:
対象サービスのキャンペーンをお持ちの方

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。


NURO 光

2021/05/06
12:26〜
発生
ひかりTV for NURO 障害発生のお知らせ
内容:
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございます。



対象サービス:
・ひかりTV for NURO テレビサービス (183ch :euronews)


影響範囲:該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都


オプション

法人会員向けサービス

2021/04/22
00:00〜
対応中
ドメイン管理(DNS)サービス障害
内容:
ドメイン管理(DNS)サービスにおいて、他社管理のドメインで新規のお申し込みが出来ない状況となっております。

対象サービス:
ドメイン管理(DNS)サービス

影響範囲:
他社管理のドメインにてドメイン管理(DNS)サービスのみを新規でお申し込みのお客様

原因:
現在調査中でございます

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。


NURO 光

2021/02/26
10:27〜
対応中
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
内容:
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、上記チャンネルにて、番組の視聴が不安定な状態となっております。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。


対象サービス:
・ひかりTV for NURO テレビサービス (750ch:GAORA)


影響範囲:該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・埼玉
・茨城
・大阪
・神奈川
・静岡
・東京
・京都
・千葉
・群馬
・兵庫
・愛知
・栃木


NURO 光

2020/12/24
12:50〜
発生
ひかりTV for NURO 障害発生のお知らせ
内容:該当エリアのひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、
ひかりTV for NURO ビデオ・カラオケサービスがご利用頂けない状態となっております。


ご利用中のところ大変ご迷惑をおかけ致します。


対象サービス:ひかりTV for NURO ビデオ・カラオケサービス

影響範囲:該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都


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本日実施予定のメンテナンス情報

本日、下記のメンテナンス作業が予定されております。
該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

カテゴリ 日時 状態 障害内容
NURO 光

2021/06/25
22:00〜

2021/06/26
06:00
予定
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
内容:メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・兵庫県加古川市
・兵庫県加古郡

備考:停止期間は、期間中の 30 分程度です。


NURO 光

2021/06/25
22:00〜

2021/06/26
06:00
予定
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
内容:メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福岡県福津市
・福岡県宗像市

備考:停止期間は、期間中の 60 分程度です。


NURO 光

2021/06/25
22:00〜

2021/06/26
05:00
予定
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
内容:メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福岡県福岡市

備考:停止期間は、期間中の 120 分程度です。


NURO 光

2021/06/25
21:00〜

2021/06/26
05:00
予定
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
内容:メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
・東京都板橋区

備考:停止期間は、期間中の 50 分程度です。


NURO 光

2021/06/25
15:00〜

2021/06/25
17:00
予定
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
内容:メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県厚木市
・神奈川県愛甲郡

備考:停止期間は、期間中の 60 分程度です。


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各回線事業者の
障害・メンテナンス情報

フレッツサービス (So-net 光 / So-net 光 アクセス)
NTT東日本
NTT西日本
v6プラス(日本ネットワークイネイブラー株式会社)
障害情報
IPoE(IPv6)オプション(インターネットマルチフィード株式会社)
IPOE 工事・障害情報
So-net 光 (UCOM)
(UCOM)
障害情報
メンテナンス情報
So-net 光 (auひかり)
(KDDI)
障害情報
メンテナンス情報
So-net 光 (コミュファ光)
(中部テレコミュニケーション)
障害情報
メンテナンス情報
So-net ADSL (eA)
(ソフトバンク)
障害情報
メンテナンス情報
nuroモバイル・MILEAGE SIM・PLAY SIM・So-netモバイルLTE
(NTTドコモ)
障害情報
メンテナンス情報
(ソフトバンク)
障害情報
メンテナンス情報
So-net モバイル WiMAX 2+
(UQコミュニケーションズ / KDDI)
障害情報(WiMAX・WiMAX 2+)
障害情報(au)
メンテナンス情報(WiMAX・WiMAX 2+)
メンテナンス情報(au)
So-net モバイル WiMAX
(UQコミュニケーションズ)
障害情報
メンテナンス情報
So-net モバイル YM
(ソフトバンク)
障害情報
So-netフォン
NTTコミュニケーションズ VoIP障害情報

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