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障害・メンテナンス情報

現在の状況

現在発生している障害情報

現在、下記の障害が発生しております。
該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
なお、直近数日以内に発生した案件については、復旧した案件も記載があります。

カテゴリ 日時 状態 障害内容
共通

その他サービス

2017/04/27
04:10〜
発生
「ソニーポイントへの交換手続き」利用障害のお知らせ
内容:ソネットポイントをソニーポイントへ交換する手続きで障害が発生しており、お手続きが不安定な状況が続いております。

対象サービス:ソネットポイントからソニーポイントへ交換手続き

影響範囲:ソニーポイントへ交換手続きをご希望のお客さま

原因:ソニーポイント側のシステム障害


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本日実施予定のメンテナンス情報

本日、下記のメンテナンス作業が予定されております。
該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

カテゴリ 日時 状態 障害内容
NURO 光

2017/04/29
09:00〜

2017/04/29
17:00
完了
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
内容:メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県さいたま市


備考:停止期間は、期間中の 60 分程度です。


コンテンツ

2017/04/29
00:00〜

2017/05/01
00:00
実施中
「G-Search」メンテナンスのお知らせ
内容:
期間中、G-Searchデータベース内の下記サービスをご利用になれません。

・帝国データバンク企業情報
・帝国データバンク財務情報
・Teikoku Databank:Japanese Companies

対象サービス:
G-Search

影響範囲:
G-Searchをご利用になるお客さま

原因:
システムメンテナンスのため

大変申し訳ございませんが、ご了承いただけますようお願いいたします。


NURO 光

2017/04/28
22:00〜

2017/04/29
06:00
完了
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
内容:メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都小平市
・群馬県佐波郡
・群馬県沼田市
・埼玉県上尾市
・埼玉県深谷市


備考:停止期間は、期間中の 60 分程度です。


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So-net以外の
障害・メンテナンス情報

フレッツサービス (So-net 光 コラボレーション / So-net 光 アクセス / So-net for ドコモ光)
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メンテナンス情報(WiMAX・WiMAX 2+)
メンテナンス情報(au)
So-net モバイル WiMAX
(UQコミュニケーションズ)
障害情報
メンテナンス情報
So-net モバイル YM
(ソフトバンク)
障害情報
So-net モバイル 3G
(NTTドコモ)
障害情報
メンテナンス情報
bitWarp(EM)
(ソフトバンク)
障害情報
メンテナンス情報
So-netフォン
NTTコミュニケーションズ VoIP障害情報

携帯版 会員サポート

http://www.so-net.ne.jp/support/
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