NURO 光 の障害情報

過去の障害情報

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■2022/03の障害情報

該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

カテゴリ 日時 状態 障害内容
NURO 光 2022/03/31
23:59〜

2022/04/01
01:37
復旧
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
内容:期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
・神奈川県横浜市


原因:調査中



NURO 光 2022/03/29
00:12〜

2022/03/29
00:13
復旧
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
内容:期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県香取市


原因:NURO内機器故障



NURO 光 2022/03/27
15:29〜

2022/03/27
15:30
復旧
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
内容:
下記のサービスにて下記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。

対象サービス:
ひかりTV テレビサービス (183ch :euronews)


影響範囲:該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都



NURO 光 2022/03/27
01:07〜

2022/03/27
01:26
復旧
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
内容:
該当エリアのひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、下記サービスが正常にご利用いただけない場合がございました。

対象サービス:
ひかりTV for NURO


影響範囲:該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都



NURO 光 2022/03/25
01:50〜

2022/03/25
01:52
復旧
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
内容:期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ



影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・奈良県大和郡山市


原因:調査中



NURO 光 2022/03/23
00:14〜

2022/03/23
01:14
復旧
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
内容:
ひかりTV チューナー(STB)本体を電源ONした場合に一部サービスが正常にご利用いただけない場合がございました。

対象サービス:
・ひかり TV 一部サービス


影響範囲:該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都



NURO 光 2022/03/22
20:10〜

2022/03/22
20:15
復旧
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
内容:期間中、IPv4通信がご利用になれませんでした。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市


原因:調査中



NURO 光 2022/03/22
20:03〜

2022/03/22
20:15
復旧
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
内容:
該当エリアのひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、下記チャンネルがご覧頂けない場合がございました。

対象サービス:
・ひかりTV for NURO(地上デジタル放送IP再放送設備・埼玉、神奈川・全ch)


影響範囲:該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・埼玉
・神奈川



NURO 光 2022/03/22
20:03〜

2022/03/22
20:13
復旧
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
内容:期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県


原因:調査中



NURO 光 2022/03/22
20:03〜

2022/03/22
20:13
復旧
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
内容:期間中、IPv4通信がご利用になれませんでした。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県


原因:調査中



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