メール/Mail

 

メールサービス(G)

「メールサービス(G)」は、旧GyaO SAサービスご利用のお客さま向けのメールサービスです。
2011年5月31日以前にご利用いただいていたgyao.ne.jpドメイン等のメールアドレスを継続してご利用いただけます。
※新規申込は受け付けておりません。ご了承ください。
 
対象:旧GyaO SAサービスご利用のお客さま
●基本情報
サービス内容
使い方
よくある質問
利用状況確認、解約
●機能
メール転送機能
機能詳細
申し込み
規約
設定方法
設定変更
●オプションサービス
安心メールサービス(G)
サービス詳細
受信時
送信時

ウイルスを検出した場合の動作例 (メール受信時)

実際に安心メールサービス(G)を使ってウイルスを検出した場合、どのような動作をするのかをご紹介します。

【添付ファイルがウイルス感染していた場合】
  • 1. So-netのメールサーバ内で添付ファイルのウイルス検出
  • 2. So-netのメールサーバ内でウイルスに感染した添付ファイルを削除
  • 3. お客さまがメール本文を受信(削除された添付ファイルの他に、ウイルス感染していない添付ファイルが存在する場合、その添付ファイルも受信)
  • 4. お客さまが「ウイルスチェックの結果ご報告」メールを受信
【メール全体がウイルス感染していた場合】
  • 1. So-netのメールサーバ内でメール全体のウイルス検出
  • 2. So-netのメールサーバ内でメール全体(添付ファイルを含む)を削除
  • 3. お客さまがウイルスチェックの結果ご報告」メールのみを受信
【ウイルスチェックの結果ご報告の例】

お客さまへ

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社



お客さまに届いたメールがウイルスに感染していることを検出いたしました。
以下に、ウイルスの検出情報とウイルス感染ファイルへの処理結果をご報告いたします。


--ウイルスの検出情報と感染ファイルの処理結果--

【ウイルス検出情報】

■ウイルス検出日時         :2011/01/21 15:09:50

■感染していたファイルの名前    :eicar.com

■検出されたウイルスの名前     :EICAR test file

■ウイルス送信元メールアドレス   :u-i-ru-su@xxx.ne.jp

■ウイルス感染ファイルの処理結果  :ウイルスを駆除しました


※ご注意

  • ウイルスとして検出されたファイルは、削除いたします。
  • 削除されたウイルス検出ファイルは復元できません。
  • 送信元を改ざんするウイルスが存在するため、「ウイルス送信元メールアドレス」は、メールを送信した本人ではない場合があります。
※「ウイルスチェックの結果ご報告」の発信元である、virus-check@so-net.ne.jpは送信専用のメールアドレスです。このメールの内容に関してのご質問があるときには、So-netテクニカルサポートデスクまでお願いいたします。
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