Wi-Fi接続方法

JリーグID及び、Wi-Fi接続、Antlers Wi-Fi Portalに関するよくあるご質問をご案内いたします。

JリーグIDに関するご質問

  • Q
    【JリーグID】新規登録の方法を教えてください。
  • A
    新規登録画面で、①メールアドレス、②dアカウント、③Yahoo! Japan ID、④Facebook、⑤Twitterいずれかお持ちのアカウントを選択のうえ、手順に沿って登録ください。
  • Q
    【JリーグID】JリーグIDとは何ですか?
  • A
    Antlers Wi-Fiをご利用いただくために必要な発行無料のIDです。本IDはWi-Fiサービスご利用時に必要となる他、鹿チケ(Jリーグチケット)でのチケット購入などJリーグが提供する各種サービスにご利用いただます。
  • Q
    【JリーグID】IDを忘れてしまいました。
  • A
    ログインページ内にある「JリーグIDをお忘れの方」よりお問い合わせください。登録済みの情報を元にご本人様であることを確認したうえで、JリーグIDを、登録時のメールアドレス宛に通知いたします。
  • Q
    【JリーグID】パスワードを忘れてしまいました。
  • A
    ログインページ内にある「パスワードをお忘れの方」よりお問い合わせください。登録済みの情報を元にご本人様であることを確認したうえで、パスワード再設定のお手続きをします。
  • Q
    【JリーグID】パスワードを数回間違ってしまい、ロックがかかってしまっているようなのですが、解除するにはどのようにしたらよいのでしょうか?
  • A
    規定回数以上、パスワードのご入力をお間違いになられた場合には、ロックが掛かります。ブラウザを閉じて10分以上時間を置いて、再度、ご入力ください。なお、パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面上の「パスワードをお忘れの方」からパスワードの再設定を行ってください。
  • Q
    【JリーグID】JリーグチケットIDでログインできますか?
  • A
    JリーグチケットIDをご利用頂いていたお客様は、同じIDとパスワードでJリーグIDをご利用頂くことができます。
  • Q
    【JリーグID】一人で複数の利用登録はできますか?
  • A
    原則として、お一人様につき1つのご登録でお願いします。

Wi-Fi接続に関するご質問

  • Q
    【Wi-Fi接続】SSIDの選択で「Antlers Wi-Fi」を選びましたが、「LINEが使えない」等のアプリが使えない旨のメッセージが出てしまいます。
  • A
    「Antlers Wi-Fi」を選択しただけでは、インターネットに接続できません。ブラウザを起動して手順に沿って、ログインしてください。
  • Q
    【Wi-Fi接続】らくらくスマートフォンを使っていますが、Wi-FiリストにAntlers Wi-Fiが表示されません。
  • A
    端末側の設定作業が必要なため、Wi-Fiブースにお問合せください。
  • Q
    【Wi-Fi接続】AQUOSを使っていますが、Wi-FiリストにAntlers Wi-Fiが表示されません。
  • A
    端末側の設定作業が必要なため、Wi-Fiブースにお問合せくださ い。

Antlers Wi-Fi Portalに関するご質問

  • Q
    【Antlers Wi-Fi Portal】ブラウザのブックマーク(お気に入り)から、Antlers Wi-Fi Portalにアクセスすると、Connect画面が繰り返し表示され、Antlers Wi-Fi Portalにアクセスができません。
  • A
    iPhoneのSafariで発生する事象である事を確認しております。大変お手数ですが、下記「対処方法(PDF)」をご参照の上、ご対応をお願いします。
  • Q
    【Antlers Wi-Fi Portal】ブラウザを閉じてしまい、アクセスできなくなってしまいました。
  • A
    ウェブサイトでは、オフィシャルサイト(スマートフォン版)のトップページ、及びFreaks+にURLを掲載しています。また、コンコース掲出ポスターのQRコードを読み取ることでアクセス可能です。ファンクラブブースで配布しているチラシにも、QRコードは記載されています。
  • Q
    【Antlers Wi-Fi Portal】DAZNを無料視聴できると聞きましたが、どこで見られるのでしょうか?
  • A
    Antlers Wi-Fi Portalにて、「カシマスタジアム限定!DAZN無料配信中!」と書かれたバナーをクリックしてください。
  • Q
    【Antlers Wi-Fi Portal】自宅からAntlers Wi-Fi Portalにアクセスできますか?
  • A
    Antlers Wi-Fi Portalは、スタジアムでAntlers Wi-Fi接続時のみアクセス可能です。ご自宅など外部からはアクセスできません。
 
© 1992 Kashima Antlers FC All Rights Reserved.
© Sony Network Communications Inc. All Rights Reserved.
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