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ユーザーIDの確認、ユーザーIDパスワード再設定(メールによる本人認証)

このページでは、ユーザーIDの確認、ユーザーIDパスワードの再設定のお手続きができます。 ユーザーIDパスワードの再設定は、「ユーザーID の確認」をした後にお手続きとなります。 お客さま氏名、生年月日を入力し、「メールアドレス選択」ボタンを選択いただきますと、情報が合致した会員情報のメールアドレス一覧が表示されます。 メールアドレスを選び「次へ」ボタンを選択いただきますと、ユーザーIDの確認方法を記載したメールをお送りします。

※お客さま情報がご不明な場合、個人のお客さまは「 別ウインドウで開くSo-net サポートデスク 」に、 法人のお客さまは「別ウインドウで開くSo-net 法人サポートデスク 」にご連絡ください。

氏名(漢字)必須

例:鈴木 太郎

生年月日必須

上記方法でうまくいかない場合、以下の認証方法をお試しください
電話(発信者番号通知による本人認証)
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SMS(ショートメッセージ)
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