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WiMAXお申し込み・ご契約からご利用開始までの流れ

  • 記載の金額はすべて税抜きです。別途消費税がかかります。

WiMAX 2+のお申し込みからご利用開始までの流れをご案内します。お手続きはWEBもしくは電話で承ります。

ご利用開始まで

  1. STEP1

    お申し込み

    ホームページ、またはお電話にてお申し込みください。
    「お申し込み受付のご連絡」メールが届きます。メールが届かない場合は、お手数ですがSo-net サポートデスクまでご連絡ください。

    • お申し込みにはクレジットカードが必要となります。有効なカードをお手元にご用意ください。
    • 接続コース会員の方で一部のお支払い方法をご利用中のお客さまは、ホームページからお申し込みいただけない場合がございます。その場合、お電話にてお申し込みください。

    新規入会の場合、後日「So-net契約内容のご案内」(冊子)が郵送で届きます。

  2. STEP2

    機器の発送 (到着目安3~7日)

    配送先住所宛に、対応機器を発送いたします。
    機器発送後、「対応機器の発送に関するご連絡」メールが届きます。 メールに記載されているURLより配送状況が確認できます。

  3. ご利用開始!

    機器到着後、すぐに「So-net モバイル WiMAX 2+」がご利用いただけます。
    「サービス開始日のご連絡」メールが届きます。

    • サービス開始日が課金開始基準日となります。
    • KDDIの「auスマートバリュー mine」をご利用いただく場合、別途auショップまたはKDDIお客さまセンターでの手続きが必要です。詳細はこちら
      なお、お手続きいただく際はご本人様を確認できる書類(免許証・保険証等)のご提示と、暗証番号をお伝えいただく必要があります。暗証番号は機器に同梱されております。送付状にてご確認ください。

ご相談・お申し込み

  • お申し込みにはクレジットカードが必要となります。有効なカードをお手元にご用意ください。
  • ご利用のコース料金(モバイルコースの場合は月額200円)が別途かかります。

So-netの接続サービスを新規に申し込むお客さま

電話でお申し込み

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受付時間 9:00 ~ 21:00 (携帯・PHSもOK!)

WEBで申し込み

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  1. So-netご入会前のお客さま 9:00~21:00(携帯・PHSもOK!)
  2. So-netご利用中のお客さま 9:00~18:00(携帯・PHSもOK!)

お電話での相談・申し込みに関して

  • お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。対応終了後、消去いたします。
  • 電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
  • 1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く

WEBでの相談・申し込みに関して

  • ご入会をお急ぎの場合は、So-net入会相談ダイヤルにお電話ください。
  • ご連絡可能な電話番号は日本国内に限ります。海外からのご相談はこちらのメールフォームをご利用ください。

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