引越しナビ法令に基づき、So-net モバイル LTE（データ＋音声）のお申し込み時には本人確認が必要となります。
SIMカードの発送は、本人確認が完了した後となります。
本人確認書類を偽造したり、画像の加工・修正を行う事は法令違反です。また、他人の名義で勝手に申し込みを行うことも法令違反になります。これらの行為が確認された場合、契約をお断りし、申込キャンセルや強制退会等の対応を行います。
本人確認書類
本人確認時点で有効な、下記のいずれか1点以上の提示が必要となります。
Webからのお申し込みの場合、お申し込み手続き中にアップロードいただきます。
スマートフォン、デジタルカメラ等で書類を撮影の上、アップロードしてください。
お電話などWeb以外からのお申し込みの場合、方法によって本人確認画像の提示方法が異なります。
ご提示いただいた書類に不備がある場合や不鮮明な場合には、再度提出いただく事があります。
本人確認書類やアップロードの手順などの詳細はこちら
※お申し込み時に入力いただく「氏名」「住所」と、提示頂いた本人確認書類に記載の内容が異なる場合、お申し込みをお受け付けできない場合があります。入力の際は氏名の漢字（旧字体など）や住所の表記（マンション名など）にご注意ください。
なお、お申し込み時に入力できない文字（一部の異字体など）につきましては、入力可能な文字に置き換えてお申し込みください。
| 書類名 | 明示部分 |
| 運転免許証 | 本人氏名、本人住所、 本人生年月日、有効期限 |
| 日本国パスポート | |
| 身体障害者手帳 | |
| 精神障害者保健福祉手帳 | |
| 療育手帳 | |
| 在留カード※1 | |
| 健康保険証※2※3 | |
| 住民基本台帳カード（顔写真ありのもの） |
※個人番号（マイナンバー）の「通知カード」は本人確認書類として使用できません。
- ※1 以下の書類をご利用の場合、在留カードを選択してください。
・特別永住者の方で現在も有効な外国人登録証明書をご利用の場合
・特別永住者証明書をご利用の場合 - ※2 以下の書類については、健康保険証と同等と認めます。
・国家公務員共済組合員証
・地方公務員共済組合員証
・私立学校教職員共済加入者証
・自衛官診療証 - ※3 有効期限の記載があるものに限ります。有効期限の記載が無い場合、以下の【追加書類】が必要になります。
- ※ 転居などにより本人確認書類更新の済んでいない場合は、住民確認書類として【追加書類】の提出が必要になります。
- 【追加書類】すべて発行から3ヶ月以内のものに限ります。
- ・住民票※4
- ・公共料金領収書（現住所の記載がある電気・ガス・水道の領収書に限る）（電話料金の領収書は使用できません）
- ※4 補助書類に使用する住民票は、「個人番号（マイナンバー）」の記載がないものをご利用ください。
「個人情報（マイナンバー）」の記載がある住民票は使用できませんので、住民票の発行を申請される際にはご注意ください。 - ※ 不鮮明な部分がある場合、再度提出を求めることがあります。
本人確認の流れ
STEP1 書類画像データの準備
本人確認書類をスキャニング、もしくは撮影していただき、画像データを作成してください。
対応ファイルは、JPEG（画像1点あたり1.5MBまで）です。
STEP2 サービスお申し込み
Webからお申し込みの場合、So-net モバイル LTEのお申し込み画面にて画像を選択して、アップロードします。
お電話などお申し込み時に画像をアップロードしない方法によるお申し込みの場合、お申し込み完了後にこちらから本人確認画像のアップロードをお願いいたします。
（ユーザーIDおよびパスワードが必要となります）
※お申し込み時に入力いただく「氏名」「住所」と、提示頂いた本人確認書類に記載の内容が異なる場合、お申し込みをお受け付けできない場合があります。入力の際は氏名の漢字（旧字体など）や住所の表記（マンション名など）にご注意ください。
STEP3 書類確認
So-netにて本人確認書類の内容を確認いたします。
ご提出いただいた書類に、不備、不鮮明な内容がある場合は、再度アップロードをいただく必要があります。
画像アップロードについてはこちら
STEP4 SIMカード発送
本人確認の完了後、SIMカードの発送手続きをいたします。
お受け取り後、サービス利用開始となります。
画像アップロードについて
お電話などお申し込み時に画像をアップロードしない方法によるお申し込みの場合、お申し込み完了後に本人確認画像をアップロード頂く必要があります。
また、申し込み時にアップロードいただいた内容に不備、不鮮明な部分があった場合、So-netのメールアドレスにお知らせいたします。その場合は、改めて本ページより画像データのアップロードが必要になります。
- ※画像アップロードは複数枚アップロードいただく事が可能です。本人確認書類として表裏両面や複数ページをアップロードする必要がある場合、必要な画像を全てアップロードください。
- ※お申し込みより20日以内（MNP転入の場合はMNP有効期限の5日前まで）にSo-netにて本人確認が完了できなかった場合、お申し込みを取り消しさせて頂きますので、画像のアップロードは期限に充分余裕を持って行ってください。