期間限定!新規申込で24,000円キャッシュバックキャンペーン!

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So-net 光 コラボレーションなら月額料金がおトク!

戸建タイプ

マンションタイプ

  •  「So-net 光 コラボレーション × au セット割」 (指定の契約プラン) と、So-net 長割 for 光 コラボレーション適用の上、公式キャッシュバックキャンペーンの割引額を30ヵ月に分割して計算した場合の実質の月額利用料金です。au スマートフォン等の契約プランによって割引金額は異なります。

お申し込みの前に、本サービス、キャンペーン、オプションサービスに関する下記詳細注意事項を必ずお読みください。

注意事項はこちら

サービス仕様について

  • 最大通信速度は、技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。インターネットご利用時の速度は、ご利用環境(端末機器の仕様など)や回線混雑状況などにより大幅に低下する場合があります。
  • お申し込みいただいた情報は、必要に応じてNTTへ開示いたします。お客さま情報の利用目的についてはこちらをご確認ください。
  • サービス提供地域内でも、事前調査結果によりサービス提供できないことがあります。

お申し込み手続きについて

  • カンタンお申し込みのお手続き完了後、別途専門スタッフから重要事項のご説明や工事日の調整に関するお電話をさせていただいております。
  • メール等でのご連絡は対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
  • 新たに光回線をお申し込みの場合、建物への回線引き込みについてあらかじめ建物の管理者の承諾を得てください。So-netは、工事の実施に基づく家主さまとのトラブルに関し、一切責任を負いません。
  • お申し込み完了後、担当者よりお客さまに確認の電話をいたします。お客さまとご連絡が取れない場合、手続きが行えませんのでご承知おきください。ただし、フレッツ光回線をご利用中の方で、以下のケースに当てはまる場合には電話連絡を行わずに手続きを進めます。
    • (回線転用の場合) お申し込み時にいただいた情報で回線転用の手続きが可能な場合
    • (回線新設の場合) お申し込み時にいただいた工事希望日で工事手配ができた場合
  • 開通までに時間がかかる場合があります。サービスの未提供エリアやその他環境等によりお申し込みできない場合もありますので、提供条件等詳しくはお問い合わせください。
  • 以下のご希望については、電話連絡の際に担当者にお申し出ください。
    • NTT回線タイプ (ご希望のタイプがある場合)
    • NTT回線工事日程
  • 公営住宅 (県営・市営・URなど) にお住まいの場合
     お住まいの公営住宅によっては、市区町村への申請手続きが必要となり、開通までに時間がかかることがございます。
  • すでに他社回線事業者で転用のお手続きが完了し、現在フレッツ光ネクスト回線をご利用の方も、「So-net 光 コラボレーション」コースへのお申し込みは「回線新設」となります。
  • 「So-net 光 コラボレーション」コースが開通できなかった場合は、So-netの他のコースへコース変更手続きを行ってください。コース変更手続きを行っていただけない場合は、So-netへのご入会手続きがキャンセルとなります。
  • ご入会手続きがキャンセルとなった場合は、ファミリー会員のお申し込みも同時にキャンセルとなります。また、再申し込み時に同じユーザーIDおよびメールアドレスは取得できません。
  • 回線工事日当日または前日のキャンセルはお受けできません。
  • 「So-net 光 (UCOM)」、「So-net 光 (auひかり)」、「So-net ADSL (ACCA)」、「So-net ADSL (eA)」からのコース変更の場合、「So-net 光 コラボレーション」コース開通時に、変更元コースの回線解約手続きを開始します。また、各コース契約時に定められている最低利用期間以上ご利用いただいていない場合、違約金がかかります。

料金について

  • ご利用開始月の月額基本料金は標準サービスとして無料です。
  • ご利用場所の状況により、お申し込み時の内容と異なる回線とそれに対応したコースが適用される場合があります。
  • 表示の料金と実際のご請求金額が異なる場合があります。
  • So-netのご利用料金は、ご登録いただいた支払い方法にて請求します。
    必ず支払方法のご登録手続きをお願いいたします。
    なお、口座振替の場合は、次のとおり事務手数料がかかります。
    • 請求明細書なし:200円/月
    • 請求明細書あり:300円/月(個人)・400円/月(法人)
    お支払い方法の登録がない場合は、コンビニ払込票でのお支払いとなり、支払いごとに払込票発行手数料200円(税抜)がかかります。
  • お支払方法のご登録がない場合は、ご登録の日中連絡先(緊急連絡先)の携帯電話番号に、So-netからSMS(ショートメッセージ)をお送りしますので、ご了承ください。
  • NTT提供のオプションサービスご利用の場合、ご利用料金はNTTファイナンスからの請求となります。
  • So-netの他のインターネット接続サービスから「So-net 光 コラボレーション」コースへコース変更される場合、変更前の接続サービスで適用中または適用予定の割引、特典等の権利は失効となります。

「So-net 長割 for 光 コラボレーション」

  • 「So-net 長割 for 光 コラボレーション」を契約更新月以外に解約(退会およびコース変更を含む)した場合、一部のコースへ変更する場合を除いて7,500円(不課税)の解約金がかかります。
  • 契約更新月は、契約満了月の翌月(31カ月目)です。契約更新月に「So-net 長割 for 光 コラボレーション」を解約されない場合は、契約更新月を含んだ新たな契約期間(30カ月)が自動的に設定され、以降も同様に更新されます。

「So-net 光 コラボレーション×auセット割」(以下、「auセット割」とします)

  • この割引が適用されるには、「So-net 光 コラボレーション」を同時にまたは別途お申し込みいただき、割引の適用可否の判定で承認される必要があります。お申し込みは、マイページからお手続きください。お申し込み後、マイページの「適用可否」が「割引中」となった月のご利用料金から割引適用となります。
  • お申し込みの際にご登録いただく以下の情報(以下「au登録情報」といいます)は、割引の適用可否を判定する目的のためにSo-netからKDDI株式会社及び沖縄セルラー電話株式会社(以下「au」といいます)へ通知後、au電話の契約情報との一致を確認します。確認後、当該適用可否の結果をauからSo-netに通知します。なお、au登録情報は、割引の適用可否を判定する目的以外に使用することはありません。
    • au電話番号
    • au電話番号ご契約者氏名(カナ)
    • au電話番号ご契約者の郵便番号及び住所(「So-net 光 コラボレーション」のFTTHアクセス回線設置住所)
  • 「So-net 光 コラボレーション」1回線につき、au電話番号1契約のお申し込みとなります。au電話番号を複数ご契約の場合、「auセット割」に登録したau電話番号の契約プランで割引額を判定します。
  • 割引期間中、au電話番号の契約プランを変更された場合、契約プランに応じて割引額が変動する可能性があります。
  • お申し込み後のキャンセルはできません。
  • 「So-net 長割 for 光 コラボレーション」を除く月額割引は終了となり、本サービスの月額割引が新たに適用されます。一度終了した月額割引は「So-net 光 コラボレーション × auセット割」が終了となっても、再度適用することはできません。
  • 「So-net 光 コラボレーション」のご契約または登録のau電話番号のご契約のいずれかを解約された場合、「auセット割」の割引は終了となります。また、割引の継続適用可否の判定で「適用不可」となった場合、自動的に「auセット割」の割引が終了となる場合があります。
  • 「auスマートバリュー」または「auスマートバリュー mine」との併用はできません。割引適用中に「auスマートバリュー」または「auスマートバリュー mine」を申し込んだ場合、「auスマートバリュー」または「auスマートバリュー mine」の割引が優先され、「auセット割」の割引は終了となります。また、割引適用中に「So-net 光 コラボレーション」のFTTHアクセス回線の移転手続きをされた場合、au登録情報を変更のうえ、「auセット割」への再申し込みが必要となります。
  • 「auセット割」のお申し込み前月まで「auスマートバリュー」が適用されていた場合、「auセット割」をお申し込みできない場合があります。月の途中で「auスマートバリュー」を解約されても、解約月は「auスマートバリュー」の割引が適用されていたとみなされます。あらかじめご承知おきください。
  • お引越しの際は、auの契約情報を更新のうえ再度お申し込みください。

工事について

  • 土日祝日に工事の場合は、初期工事費総額が3,000円増額となります。
  • 分割払いの期間中に「So-net 光 コラボレーション」コースを解約される場合、工事費の残額を一括でお支払いいただきます。
  • 転用に際して回線タイプの変更が無い場合は工事費はかかりません。

回線の引越し(移転)・移設について

  • 「So-net 光 コラボレーション」の開通月に引越しの手続きは行えません。開通月翌月以降にお手続きいただくか、引越し後に「So-net 光 コラボレーション」の転用手続きを行ってください。
  • ご利用回線の引越しにおいては回線工事が必要となり、別途工事費がかかります。
  • お申し込み後に、工事日の日程などについてSo-netからお客さまへご連絡いたしますが、当社が定めた条件においてお客さまへご連絡が取れない場合は、お申し込みを取り消しいたします。
  • 回線工事日当日または前日のキャンセルはお受けできません。
  • お客さまのご利用環境によっては、ご希望の回線とならないことがあります。
  • 東日本エリアで無線LAN機能付きの1ギガ回線をお申し込みの場合、月額料金に300円(税抜)が追加となります。
  • 回線の工事費を分割でお支払い中のお客さまが、東日本エリアと西日本エリアにまたがる引越しをされた場合、分割払いの残額は一括請求となります。
  • ご利用回線の引越し手続きをされた場合、So-netの登録住所も変更をお願いします。
    登録住所の確認・変更

コラボ電話・コラボテレビをご利用中のお客さまの引越し手続きについて

  • <東日本エリアと西日本エリアにまたがる場合>
    移転元のコラボ電話、コラボテレビは一旦解約となります。引越し先でご利用を希望される場合は、後日So-netからのご連絡の際にオペレーターにお申し付けください。
  • <東日本エリアまたは西日本エリア内で引っ越す場合>
    回線と一緒に、コラボ電話、コラボテレビの引越し手続きを行いますので、継続してご利用いただくことが可能です。ただし、移転先がコラボ電話・コラボテレビの提供エリアでないなどの理由により、ご利用できない場合があります。

お支払い方法の変更について

「NTT請求(tabalまるごと決済/料金回収代行)」をご利用中のお客さまは、引越しにともない、お支払い方法を継続できません。別のお支払い方法を登録してください。

回線タイプの変更について

  • 回線タイプの変更手続きにおいては回線工事が必要となり、別途工事費がかかります。
  • お申し込み後に、工事日の日程などについてSo-netからお客さまへご連絡いたしますが、当社が定めた条件においてお客さまへご連絡が取れない場合は、お申し込みを取り消しいたします。
  • 回線工事日当日または前日のキャンセルはお受けできません。
  • お客さまのご利用環境によっては、ご希望の回線とならないことがあります。
  • 東日本エリアで無線LAN機能付きの1ギガ回線をお申し込みの場合、月額料金に300円(税抜)が追加となります。

「NTT請求(光コラボ・まとめて支払い)」をご利用中のお客さま

移転手続きの結果、回線に紐付くお客さまID(CAFやCOPで始まるID)が変更となった場合は、移転先の回線が開通した後に「NTT請求(光コラボ・まとめて支払い)」への再登録をSo-netにて行います。

「So-net 長割 for 光 コラボレーション」をご利用中のお客さま

  • コース変更、または退会にともない「So-net 長割 for 光 コラボレーション」もあわせて解約となります。
  • 契約更新月は契約満了月の翌月(31カ月目)です。ご自身の契約更新月は、「マイページ」からご確認ください。
  • 契約更新月以外に「So-net 長割 for 光 コラボレーション」を解約(コース変更及び退会の場合を含む)された場合は、一部のコースへ変更する場合を除いて7,500円 (不課税) の解約金がかかります。
    解約金がかかるコースかどうかについてはこちらのページでご確認ください。
    契約更新月にコース変更をお申し込みいただいた場合は、解約金はかかりません。
  • 「So-net 長割 for 光 コラボレーション」の契約開始前に、「So-net 長割 for 光 コラボレーション」の対象外コースへコース変更、 または退会のお申し込みをされた場合は、マイページより「So-net 長割 for 光 コラボレーション」の申し込みキャンセルの手続きをお願いいたします。
    手続きをしていただかない場合、「So-net 長割 for 光 コラボレーション」の契約が開始し、解約金がかかることがあります。また、キャンセルにともない、「So-net 光 コラボレーション」コースお申し込み時にご案内したキャンペーンの適用が受けられなくなる場合があります。
  • 解約時には、回線終端装置などの設置機器を必ずご返却ください。ご返却がない場合、違約金を請求させていただく場合があります。

ご利用開始までの流れ

Step1

お申し込み
お電話または
Webフォームから
お申し込み・お問い合わせ

Step2

工事日調整
So-netからお客さまに、
お申し込み内容の確認と
工事日調整のご連絡をします。

Step3

ご利用開始
工事完了後、すぐに
インターネットが
ご利用できます。

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  • ※1  割引額はお使いのauスマートフォン等の契約プランによって異なります。
  • ※2  別途、初期費用と1電話番号ごとに毎月ユニバーサルサービス料が必要になります。ユニバーサルサービス料について

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  • ※  工事予約の混雑状況により、ご希望の日程に添えない場合があります。

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フリーダイヤル 0120-982-469 年中無休 受付時間9:00~21:00

お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。対応終了後、消去いたします。

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工事日確定までにお時間をいただく場合がございます。また、別途工事に関するご連絡を差し上げる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

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