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auひかりお申し込み・ご契約からご利用開始までの流れ

  • 記載の金額はすべて税抜きです。別途消費税がかかります。

So-net 光 (auひかり)のお申し込み・ご契約からご利用開始までの流れをご案内します。お手続きはWEBもしくは電話で承ります。

ご利用開始まで

STEP1

お申し込み

ホームページ、またはお電話にてお申し込みください。「お申し込み受付のご連絡」メールが届きます。「入会証」、およびマニュアルなどが郵送で届きます。コース変更の場合契約内容が届きます。

STEP2

開通工事のご案内

KDDIよりお客さまへ開通工事のご連絡をいたします。工事に必要な機器は、工事の前日頃に届きます。

STEP3

開通工事

お客さま立ち会いが必要です。工事は1-2時間で完了します。

STEP4

パソコンと周辺機器の設定

So-netより「開通・ご利用開始のご案内」メールが届きます。パソコンや機器の設定を行ってください。

So-netご利用開始!

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  • お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。
    対応終了後、消去いたします。

  • 電話番号のおかけ間違いにご注意ください。(1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く)

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