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インターネット接続
ADSL

So-net ADSL (eA)

ソフトバンクのADSLサービスを利用したインターネットサービス

速度変更

So-net ADSL (eA)への速度変更

速度変更のお申し込み後、NTT側で切り替え工事が行われ、工事終了後に速度変更後のコースによるADSL接続がご利用可能となります。切り替え工事の際に、現在ご利用のADSLサービスの接続が切断されます。あらかじめご了承ください。

■変更にかかる費用等
速度変更費用(サービス変更月のみご請求)
・速度変更の場合

  • 記載の金額は全て税抜金額です。別途消費税がかかります。
回線タイプNTT工事費用(NTTよりご請求)速度変更手数料(So-netよりご請求)
タイプ13,050円3,000円
タイプ22,200円

速度変更のお手続きは、通常、10営業日程度で完了しますが、申し込み状況によっては、お手続き完了までにお時間
 をいただく場合がございます。
宅内工事が必要な場合は、工事内容によって別途工事費がかかります。
 各費用につきましては、こちらをご覧ください。

■速度変更期間・変更後のご利用可能接続方式と月額料金
(例) So-net ADSL (eA) 1.5MからSo-net ADSL (eA) 50Mとくとくへご変更の場合

So-net ADSL

 

お申し込みから開通までの流れ

お客さま

STEP1   速度変更お申し込み

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So-net

STEP2   確認メール送付

So-netよりSo-net ADSL (eA)、So-net フォン(※1)、無線LANカードレンタル(※2)の「お申し込み受付のご連絡」のメールを送付いたします。

  • ※1 So-net フォンの「お申し込み受付のご連絡」のメールは、お申し込みされた方にのみ送付いたします。
  • ※2 無線LANカードレンタルの「お申し込み受付のご連絡」のメールは、お申し込みされた方にのみ送付いたします。
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ソフトバンク

STEP3   NTTへの開通工事依頼

ソフトバンクよりNTTへ開通工事の依頼をします。

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ソフトバンク

STEP4   工事日のご連絡

ソフトバンクより開通工事日をご連絡いたします。

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ワイモバイル

STEP5   モデム送付

モデム交換が必要なお客さまのみ、工事の前日を目安に到着するよう、VoIP機能付きADSLモデムとマニュアルと無線LANカードを、ご利用場所住所宛てに送付いたします。 モデム交換後、交換前のVoIP機能付きADSLモデムをレンタルにてご利用のお客様のみ、ご返却ください。ご購入またはプレゼントのADSLモデムをご利用中のお客様は、ご返却いただく必要はございません。

  • 無線LANカードは、速度変更と同時にお申し込みされた方と、機種変更となる方にのみ、送付いたします。
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NTT

STEP6   工事施工

NTT収容局でADSLご利用に必要な工事を実施いたします。工事施行後、VoIP機能付きADSLモデムに同梱されているマニュアルをご覧の上、パソコン・モデム・電話機の設定を必ず行い、動作をご確認ください。

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お客さま

STEP7   確認メール送付

So-netよりSo-net ADSL (eA)、So-net フォン(※1)、無線LANカードレンタル(※2)の「お申し込み受付のご連絡」のメールを送付いたします。

  • ※1 So-net フォンの「お申し込み受付のご連絡」のメールは、お申し込みされた方にのみ送付いたします。
  • ※2 無線LANカードレンタルの「お申し込み受付のご連絡」のメールは、お申し込みされた方にのみ送付いたします。

速度変更注意事項

  • 速度変更は、キャンペーンの対象となりません。
  • 速度変更手数料は、ご利用開始のご案内メールが到着した月のご利用分として請求いたします。
  • 「So-net フォン」は、速度変更のお申し込みと同時に、お申し込みいただけます。既にご利用中の場合は、速度変更後も継続してご利用いただけます。
  • 「無線LANカードレンタル」は、速度変更のお申し込みと同時に、お申し込みいただけます。既にご利用中の場合は、速度変更後も継続してご利用いただけます。
  • 本サービスはその高速性、常時接続性に関し保証するものではありません。

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