番組表に関することのQ&Aです。
Q.今までの番組表と新しい番組表の違いは何ですか？
2009年6月29日に、番組表の大きなリニューアルを行いました。
番組表の縦幅を時間区切りに変更したことで、従来よりも一覧性の高い番組表となりました。また、番組表の縦横の幅の変更やiEPGボタンの表示形式の変更も可能になり、お好みの番組表にカスタマイズを行うことできます。
また、2010年4月1日よりCATV番組情報の提供を開始致しました。CATVの番組表はこちらをご利用下さい。
Q.番組表の地域が変更できません
Gガイド.テレビ王国は設定情報をパソコンのCookieを利用して保存しています。お使いのインターネット ブラウザのCookie（クッキー）のうち、Gガイド.テレビ王国に関するものを削除してください。その後インターネットブラウザの 一時ファイルを削除し、番組表の右上に表示されている番組表の上部にある「地域設定」のプルダウンメニューの中から、ご希望の地域をご選択いただき、地域設定が変更されるかをお試しください。
Q.住んでいる場所と違う地域の番組表が表示されてしまう
番組表の上部の「地域設定」のプルダウンメニューの中から、ご希望の地域をご選択ください。なお、一度こちらで設定した地域は次回アクセス時もCookieにより保存されます。
メンバーの方は、My番組表設定後は地域設定のプルダウンメニューが表示されませんため、My番組表の設定画面にて、ご希望の地域の番組表をカスタマイズしてご利用ください。
Q.マルチチャンネル切り替えとは何ですか？
マルチチャンネル放送を行っている放送局の場合は、番組表を表示するチャンネルを切り替えることができます。切り替える際は番組表の放送局名横に表示されている▼ボタンをクリックし、ご希望のチャンネルをご選択ください。
Q.放送波の選択とは何ですか？
番組表に表示する放送波を「地上デジタル」「BSデジタル(1)」「BSデジタル(2)」「スカパー」「スカパーe2」「CATV」の中から選択することができます。番組表の表示をご希望の放送波を、番組表メニュー内の「放送波」の中から選択してください。
Q.番組表の内容がおかしい
番組表のデータの切り替え時には、内容が表示されないなどの可能性がありますので、 しばらく経ってから再読込を行って下さい。古い表示が出てしまう場合は、お使いのインターネット ブラウザのCookie（クッキー）のうち、Gガイド.テレビ王国に関するものを削除してください。その後インターネットブラウザの 一時ファイルを削除し、Gガイド.テレビ王国の番組表が正しく表示されるかをご確認ください。
Q.番組表と実際の放送内容が違います
テレビ局側での編成の都合により直前に番組を変更されることがございます。変更のタイミングによっては、 番組表更新が間に合わない場合があり、その為、実際の放送時間と番組表の情報に不一致が生じることがあります。あらかじめご了承下さい。
Q.番組表の日付が古い
お使いのインターネットブラウザにて古いキャッシュやCookie（クッキー）が残っている可能性があります。 一度、お使いのインターネットブラウザのGガイド.テレビ王国に関するCookieやキャッシュを削除して、再度お試しください。
なお、キャッシュやCookieの削除方法については、お使いのソフトウェアのヘルプをご参照ください。
Q.CATVの番組表を閲覧したい
2010年4月1日よりCATV番組情報の提供を開始致しました。CATVの番組表はこちらをご利用下さい。
現在ご利用いただけるCATV会社：
J：COM
※2010年4月1日現在
Q.プルダウンを変更してもCATVの地域設定を変更できない
地域設定後にプルダウンから同一都道府県内の別のCATV地域への変更ができないことがあります。
同一都道府県内のCATV地域に変更したい場合は、こちらから地域設定を行って下さい。
Q.CATVの番組表の放送局の並び順を変更することはできますか？
ゲストの場合は、CATVの放送局の並び順を変更することはできません。
Gガイド.テレビ王国メンバーサービスにご登録いただいている場合は、My番組表の設定よりCATVの放送局の並び順を変更することができます。
メンバーサービスへの登録方法は、こちらからご確認下さい。
My番組表の設定方法は、こちらからご確認下さい。
Q.ログイン後、地域をCATVに変更すると、番組表の横幅が長くなりました
2010年4月1日以降に新規メンバー登録を行い、初回の地域設定でCATVエリアを選択した場合は、My番組表の横幅は1800pxで表示されます。
設定メニューの横幅から950px、1200px、1800pxを選択いただき、変更することができます。
Q.以前からメンバーサービスでMy番組表を利用しているのですが、Mｙ番組表にCATVの専門チャンネルを追加することはできますか？また設定方法を教えて下さい
My番組表にCATVの専門チャンネルの放送局を追加することは可能です。
My番組表の設定方法につきましては、こちらからご確認下さい。
