Q&A:リモート予約(CATVリモート)の予約実行について

リモート予約(CATVリモート)の予約実行についてのQ&Aです。

Q. 既に放送開始している番組に対して、リモート予約(CATVリモート)を行うことはできますか?

はい、可能です。リモート予約(CATVリモート)を実行してから、通信スピードのタイミングで開始時間が遅れることがございますが、録画を行うことは可能です。

Q. 既にSTB(CATV)に録画予約している時間と重複して、リモート予約(CATVリモート)を実行してしまいました。どうなりますか?

2番組同時予約に対応しております。
2番組同時予約の場合には、一方の番組の録画モードを必ずDRに設定してください。

Q. 録画モードとは何ですか?

録画モードにつきましては、お手持ちのSTB(CATV)の取扱説明書をご確認ください。

※Gガイド.テレビ王国からのリモート予約(CATVリモート)を行う場合、録画モードのHMは非対応です。

Q. リモート予約(CATVリモート)が時々利用できない事がありますが、しばらく待っていると使えるようになります。どうしてですか?

以下の可能性があります。

■STB(CATV)を直接操作している場合
→直接操作が終わるのを待って、再度ご利用ください。

Q. Gガイド.テレビ王国のリモート予約(CATVリモート)では何日先の分まで録画予約ができますか?

最大当日含め8日先までリモート予約を行うことができます。
番組表の更新につきましては、テレビ局側での編成の都合により直前に番組を変更されることがございます。変更のタイミングによっては、番組表更新が間に合わない場合があり、その為、実際の放送時間と番組表の情報に不一致が生じることがあります。あらかじめご了承ください。

Q. 自宅以外から、リモート予約(CATVリモート)はできますか?

はい。外出先でインターネットに接続されたPCもしくは携帯電話があり、ご自宅のリモート予約対応STB(CATV)の設定が完了していれば、外出先からでもリモート予約(CATVリモート)を行うことができます。
また、ケーブルテレビ局との専門チャンネル契約が必要になります。

Q. 海外から、リモート予約(CATVリモート)はできますか?

はい。できます。ただし、ご利用のSTB(CATV)は、日本国内に設置されており、設定が完了されていないとリモート予約(CATVリモート)をご利用になることはできません。
また、ケーブルテレビ局との専門チャンネル契約が必要になります。

Q. 現在、録画中の番組をキャンセルしたいのですが、対応していますか?

録画中の番組はキャンセルすることができません。

Q. 現在、録画中の番組の画質を変更したいのですが、対応していますか?

録画中の番組の画質は変更できません。

  

Q. 同じ時間帯の2番組を同時にリモート予約(CATVリモート)したいのですが、対応していますか?

2番組同時予約に対応しております。
2番組同時予約の場合には、一方の番組の録画モードを必ずDRに設定してください。

  

Q. 時間指定/毎週予約で予約できる番組の最大時間を教えて下さい。

時間指定/毎週予約では、最大23時間59分の番組を録画予約することができます。
ただし、録画が完了するためには、ご利用のSTB(CATV)の録画容量が十分に残っている必要があります。

  

Q. 時間指定/毎週予約の場合は、時間追従しますか?

時間指定/毎週予約の場合は、時間追従しません。

  

Q. 時間指定/毎週予約で2回目の録画予約が行われるタイミングを教えてください。

時間指定/毎週予約で2回目の録画予約が行われるタイミングは、初回の録画が完了した後となります。初回の録画が完了した後、STB(CATV)にて自動的に2回目の録画予約を行ないます。

  

Q. STB(CATV)の電源がOFFの場合に、リモート予約(CATVリモート)ができません。対応方法を教えて下さい。

STB(CATV)の設定が以下の設定でありますかご確認をお願い致します。
「クイックスタート」→「入」
「ケーブルモデム電源連動」→「しない」
「ECOスタンバイ」→「切」
※詳細なSTB(CATV)側の設定方法につきましては、ご利用のSTB(CATV)の取扱説明書をご確認下さい。

  

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