退会の手続き
【重要】システムメンテナンスによるサービス停止のお知らせ (2/20〜2/21)
退会のお手続きは、ご利用コースと「So-netフォン」のご利用によって異なります。下の表の該当する退会方法を選択してください。
個人接続会員(本会員のみ)
ご利用コース 退会申請方法
Bフレッツ/フレッツ光 「So-net フォン」※1
利用なし、または申し込みなし
オンライン退会申請 退会用紙請求
アクセスコミュファ
フレッツ・ADSL
bitWarp※2
モバイルコース
標準コース(とことん/わくわく/ぽけっと)
電話パック
※どちらか一方をお選びください。
So-net 光 with フレッツ S / So-net 光 with フレッツ 退会用紙請求
So-net 光 with フレッツ S(G) / So-net 光 with フレッツ(G)
So-net 光 (auひかり)  ※3 旧名称 So-net 光 (ひかりone)
So-net 光 (UCOM)
Bフレッツ/フレッツ光 「So-net フォン」※1
利用中、または申し込み中
アクセスコミュファ
フレッツ・ADSL
So-net ADSL
My ドメインパック(旧JustNetユーザー)
親権者の同意によるご入会の方
※1 「So-net フォン」をご利用中、または申し込み中の方は、オンラインによる退会申請を受け付けておりません。
退会申請用紙でのお手続きをお願いいたします。
※2 お申し込みの時期や、適用となったキャンペーンの内容によって、最低利用期間などが設定されている場合がございます。
そのため、条件によっては、bitWarpを解約される際に違約金を請求させていただくことがございます。その際、違約金は、bitWarpを解約された翌月のご利用分として請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
※3 So-net 光 (ひかりone) コースは、2010 年 1月 6日より、So-net 光 (auひかり) コースにコース名称が変更になりました。
法人接続会員(本会員のみ)
用紙申請(オンラインによる退会申請は受け付けておりません。)
メールアドレスを残したいという方はこちら
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