メールのトラブル解決方法:
So-net 以外の接続を利用すると、So-net のメールが送信できない
So-net では不正なメール送信 (中継) 防止を目的に、他プロバイダ / 会社 / 学校 / 海外回線など、So-net 以外のインターネット接続時に、メールの送信制限を実施しています。
この制限を回避するため、送信時に So-net 会員であることを確認する、SMTP 認証とサブミッションポートの設定をメールソフトに行う必要があります。
メールソフトの設定方法につきましては、下記のページより新規設定もしくは設定確認をご選択のうえ、ご確認ください。
メールマニュアル
SMTP 認証とサブミッションポートの設定を行えないメールソフトをご利用の場合
近年の一般的なメールソフトはほとんどが SMTP 認証とサブミッションポートの設定を行うことが可能ですが、設定を行えないメールソフトをご利用の場合は、「POP before SMTP」方式と呼ばれる、送信前に受信をすることで認証を行う方法でのメール送信が必要となります。
メールを送信する場合には、一度受信操作を行ってから、送信をお試しください。
「POP before SMTP」について詳しくは、下記のページをご参照ください。
メールのサービス内容: POP before SMTP

- サブミッションポートについては、下記のページよりご覧いただけます。
- サブミッションポート (Port587) とはなんですか?
- 携帯電話や自宅以外のパソコンで、いつでもメールがチェックできるWebメールにつきまして、下記のページからご覧いただけます。メールソフトはいらないので、面倒な設定なしでご利用いただけます。
- So-net Webメール







