So-net トップ
So-net 会員サポート
 

お知らせ


2011年3月14日
最終更新日: 2011年10月26日
ソネットエンタテインメント株式会社

東日本大震災に関する So-net 接続サービスへの影響につきまして

2011年3月11日 (金) に発生した「東日本大震災」により被災されました多くの方々に対し、心よりお見舞い申し上げます。

この度東日本大震災に伴う影響で、So-net の各接続サービスにおきまして一部の地域で通信が不安定な場合があります。現在、復旧に向けて対応を継続しておりますので、お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■So-net から地震関連のお知らせ

■各接続サービスの障害情報

フレッツサービス    
 - NTT東日本 障害情報 東日本電信電話株式会社 公式HP
 - NTT西日本 障害情報 西日本電信電話株式会社 公式HP
So-net 光 (auひかり) 障害情報 KDDI株式会社 公式HP
So-net 光 (UCOM) 障害情報 株式会社UCOM 公式HP
アクセスコミュファ 障害情報 中部テレコミュニケーション株式会社 公式HP
So-net ADSL (eAccess) 障害情報 イー・アクセス株式会社 公式HP
So-net ADSL (ACCA) 障害情報 イー・アクセス株式会社 公式HP
bitWarp(EM) 障害情報 イー・アクセス株式会社 公式HP
So-net モバイル WiMAX 障害情報 UQコミュニケーションズ株式会社

※ So-net 訪問サポートサービスについて、一部地域にて、サービスがご提供できない状況となっていますのでご了承ください。

■配送物について
<So-net 各サービスのご利用に必要な機器について>
 現在、一部地域におきまして配送停止、または遅延が発生しております。
 お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
<入会証やお手続き用紙などの配送について>
 現在、下記の地域につきましては配送停止、または遅延が発生しております。
 お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
 【主な配送停止、遅延地域】
  北海道、東北、北関東、千葉
■「ソネットポイント」「壁紙購入」による義援金募集について
被災者救援義援金の募集は、2011年9月30日をもって終了いたしました。たくさんのご応募ありがとうございました。募金結果につきましては、おって下記のページでご報告をさせて頂きます。
http://www.so-net.ne.jp/gienkin/
■So-net サービスに関する障害・メンテナンス情報
http://www.so-net.ne.jp/emerge/index.html

引き続き、So-net では地震に関する障害等の情報について、会員サポートページにてご案内して参ります。


Copyright 2011 So-net Entertainment Corporation