ご登録情報のよくあるご質問： So-net へ登録している名義を変更したい (契約の承継・譲渡手続きについて)

ご登録情報のよくあるご質問：

So-net へ登録している名義を変更したい (契約の承継・譲渡手続きについて)

ここでは、契約を承継・譲渡される場合のお手続き方法についてご案内しております。
お手続きには、承継手続きと譲渡手続きの 2 種類があります。

So-net では、届出用紙をご提出いただくことで、承継・譲渡手続きを行うことができます。以下の手順に沿ってお手続きを行ってください。

※ 手順内にあるリンクページ ( または ) をご覧になられた後は、こちらのページにお戻りのうえ、次の手順にお進みください。

お手続きの前に、下記の項目についてご確認ください。

譲り受ける方は、現在のご契約者さまのユーザーID、接続用ID、メールアドレス、パスワードをすべて引き継ぐこととなります。現在のご契約者さまのメールアドレス宛に送信されたメールも受信・閲覧可能となりますので、契約の譲渡手続きの場合、事前に現在のご契約者さま自身でメールをすべて受信、または Webメールにログインし、メールをすべて削除してください。また、下記のページよりメールアドレスの変更をお願いいたします。
メールアドレス変更サービス
承継・譲渡手続きは、現在のご契約者さまと譲り受ける方の関係が、法定相続人となり得る配偶者・子・直系尊属 (父母、祖父母) ・兄弟姉妹のみ可能です。
契約の承継・譲渡手続きでは、インターネット回線の移転は行われません。回線の移転をご希望の方は、別途お手続きが必要になります。詳細につきましては、下記のページよりご確認ください。
引越し (回線移転)
承継・譲渡の届出用紙に記載された注意事項をよくお読みいただき、お手続きください。

下記のリンクより、承継・譲渡の届出用紙 (PDF ファイル形式) をダウンロードしてください。ダウンロードした用紙は印刷してご利用ください。

承継届出用紙 (現在のご契約者さまが死亡し、ご家族が契約を引き継ぐ場合に使用します。)
譲渡届出用紙 (契約承継の場合以外で、現在のご契約を、ご家族が引き継ぐ場合に使用します。)

ダウンロード方法や閲覧方法については、下記の枠内の説明をご参照ください。

【PDF ファイルのダウンロード方法】

【PDF ファイルの閲覧方法】

PDF ファイルをご覧になるには表示するためのソフトウェアが必要です。PDF ファイルが閲覧できない場合は、下のバナーをクリックして、Adobe 社のサイトから「Adobe Reader」をダウンロードしてください。

承継・譲渡の届出用紙に必要事項を記入します。

※ 必ず裏面の注意事項をご確認ください。

現在のご契約者さまと、ご契約を譲り受ける方が家族であることを証明出来る公的書類^※をご用意ください。

※ 直近3 か月以内に発行された「戸籍謄本」または「住民票」をご用意ください。コピーでも構いません。

承継・譲渡の届出用紙と、STEP4 でご用意いただいた公的書類をセットで、下記住所まで郵送でお送りください。

【郵送先住所】

〒060-8564
ソネットエンタテインメント株式会社 So-net札幌事務センター宛

So-net で承継・譲渡の手続きが完了しましたら、承継・譲渡される方宛に入会証をお送りいたします。

承継・譲渡手続きが完了しましたら、お支払いのクレジットカードや引き落とし口座の変更など、引き続きお支払い方法の変更手続きをお願いいたします。お支払い方法の変更手続きは、変更される支払い方法によってお手続きが異なります。下記の表より、ご希望のお支払い方法を選択のうえ、お手続きを行ってください。

クレジットカード	お手続きはこちら
自動口座振替	お手続きはこちら
KDDI請求 ※ So-net 光 (auひかり) コースをご利用中の方のみ	KDDI でのお手続きをお願いいたします
NTT料金回収代行 ※ So-net 光 with フレッツ S コースをご利用中の場合のみ	NTT でのお手続きをお願いいたします

また、一部オプションサービス^※の解約、新規申込をお願いいたします。
オプションサービス

※ 解約手続きおよび新規お申し込みが必要となるオプションサービス