退会のよくあるご質問：退会するといつからインターネットが利用できなくなりますか

退会のよくあるご質問：

退会するといつからインターネットが利用できなくなりますか

退会後にインターネットが利用できなくなるタイミングは、退会方法により異なります。

退会申請用紙にてお手続きをされた場合には、申請締め切りは毎月 20 日となり、20 日までに弊社に到着したものは、当月末での退会となります。
21 日以降到着の場合は翌月末での退会となり、退会月末日まで So-net のインターネット接続サービスをご利用いただけます。　

※ So-net 光 (auひかり) コースにつきましては、退会月が異なる場合があります。詳細に関してはこちらをご覧ください。

※ お客さまのご希望により、月末より前に回線が撤去された場合には、撤去されたタイミングでインターネット接続がご利用いただけなくなります。また、月末前に回線が撤去された場合でも、ご利用料金は退会された月の 1 か月分が発生します。日割計算にはなりませんので、ご注意ください。

退会申請用紙による退会手続きについては、下記のページよりご案内しております。

オンラインによる退会を当月 1 日から月末までに申請した場合は、当月末の退会となります。翌月 1 日以降の申請の場合は翌月末の退会となり、退会月末日まで So-net のインターネット接続サービスをご利用いただけます。

オンラインでの退会手続きについては、下記のページよりご案内しております。