So-net サポートデスク：
電話
ここでは、電話に関する個人向けサービスについてのご質問にお答えします。
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はじめにお読みください |
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上記以外でお困りの事があれば、会員サポートページをご覧ください。
各種お手続き方法や設定方法、トラブル解決方法をご案内しています。
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電話窓口 |
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お問い合わせ窓口にお電話いただくと音声案内が流れます。音声案内の詳細についてはこちらをご覧ください。 |
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受付時間 ※1 |
： 9：00 〜 21：00 （年中無休/1月1日及び弊社指定のメンテナンス日を除く） |
お問い合わせの際は、番号をよくお確かめください。
| 電話番号 |
通話料金 |
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フリーダイヤル
(携帯電話、PHS からも
ご利用いただけます)
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間違い電話が大変多くなっております。
おかけ間違いのないようご注意ください。 |
無料 |
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So-net フォンおよび
その他 IP電話から ※2
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本番号は、050 から始まる IP電話の番号となります。
携帯電話等へのかけ間違いが増えておりますので、今一度番号を
お確かめのうえ、おかけ間違いのないよう十分ご注意ください。
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通常の通話料金がかかります
※ So-net フォン利用の場合
無料となります。
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| ※1 |
2009年1月1日より営業時間が変更となりました。 |
| ※2 |
IP電話とは、「So-net フォン」など、インターネット回線を利用したサービスのことです。 |
| ※ |
お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。対応終了後、消去いたします。 |
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電話窓口の音声案内について |
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音声ガイダンスにしたがって、電話機の番号を押してください。
※ダイヤル回線の場合は、トーンボタンや「※」ボタンを押してください。
※音声案内の途中 (聞き終わる前) でも、番号を押すことにより、次に進むことができます。
※下記の内容は 2012年3月現在のものです。予告なく変更する場合がございますのでご了承ください。
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