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お申し込み・変更・解約

【ご注意】セキュリティ対策の強化につきまして
昨今、固定IPを使った迷惑行為に関する問い合わせが増えております。
So-netでは、より安全なサービスの提供を目指し、セキュリティの強化を実施していきます。
◆お申し込み審査の実施
So-netでは、セキュリティ対策の一環として、本サービスのお申し込みに際して、弊社規定の審査を行います。

個人会員のお客さまは、So-netご入会後、数日間はお申し込みいただけません。

審査の結果、本サービスへのお申し込みをお受けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、審査にあたって、本サービスのご利用目的等をお電話にて確認させていただく場合がございますので、あわせてご了承ください。

ご利用可能な接続サービス

接続コース 本サービスのご利用可否
光ファイバー
So-net 光 withフレッツ S ご利用できます
So-net 光 withフレッツ ご利用できます
So-net 光 withフレッツ S (G) ご利用できます
So-net 光 withフレッツ (G) ご利用できます
So-net 光(auひかり) ご利用できません
アクセスコミュファ ご利用できません
So-net 光 (Tシリーズ) ご利用できません
So-net 光 (UCOM) ご利用できません
Bフレッツ ご利用できます
フレッツ光 ご利用できます
フレッツ光 (G) ご利用できます
BBベーシック ご利用できます
ADSL
フレッツ・ADSL ご利用できます
So-net ADSL (eA) ご利用できません
So-net ADSL (ACCA) ご利用できません
高速モバイル
bitWarp(EM) ご利用できません
bitWarp(W) ご利用できません
その他のコース
モバイルコース ご利用できません
標準コース 「とことん」コースのみご利用できます *1
電話パック ご利用できません

*1 フレッツISDNをご利用の場合に限ります。

NTT西日本のワイヤレスタイプには対応しておりません。
NTT東日本/西日本の「フレッツ 光ネクストファミリータイプ」および「フレッツ 光ネクストマンションタイプ」の固定IP割当てサービスの提供エリアはこちらをご確認ください。
「So-net 光 with フレッツ S」をお申し込みのお客さまは、So-netよりご利用開始のメールが届いてからお申し込みください。
【重要】So-net 光 withフレッツ/withフレッツ Sをご利用中のお客さま
固定IPアドレス割当サービスのお申込時に、NTTとのご契約コース名を選択していただきます。このとき、実際にNTTとご契約されているコースと異なるコースを選択しますと、接続できなくなる場合がございます。
必ずお申し込みの前に、NTTに現在ご契約中のコースをご確認ください。
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サービス対象エリア

NTT東日本・NTT西日本が定めるすべてのフレッツサービスエリアでご利用いただけます。

IPアドレスはフレッツエリア・コースによって決定されます。お申し込みの際はお客さまが契約されているフレッツエリアをNTT東日本、西日本に確認の上、お申し込み手続きを行うようお願いいたします。
NTT東日本ご利用のお客さまは以下のホームページでフレッツエリアの確認が可能です。
http://flets.com/
「チェック&オーダー」 でお客さま電話番号を入力→「お客さまの地域IP網」がフレッツエリアになります。
コース変更、移転等に伴うエリア変更(例:東京エリアから神奈川エリアへの移転)の場合、必ずIPアドレスは変更いただく必要がございますのでご注意ください。
なお、コース変更、エリア変更に伴うIPアドレス変更手続き方法につきましては「使い方」をご確認ください。
一部のエリアでは、異なるフレッツエリアに移転した後も、IPアドレスをそのまま利用できる場合がございますが、サービスとして利用を保証できません。
確実なご利用を継続するため、必ず、固定IPアドレスの変更を行っていただくようお願い致します。
通常はお客さま住所の都道府県がそのままフレッツエリアとなります。
ただし東京都町田市や東京都稲城市の一部は神奈川エリアになるなど必ずしも住所とフレッツエリアが一致しない場合がありますので、固定IPアドレス割当てサービスお申し込み前に必ず、お客さまのフレッツエリアをご確認いただくようお願いいたします。
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新規のお客さま
お申し込み
ご利用中のお客さま
登録確認
パスワード変更
IPアドレス切り替え手続き
解約
※必ず【重要】セキュリティなどご利用に関するご注意をお読みください。
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【重要】セキュリティなどご利用に関するご注意

固定IPアドレスで常時もしくは長時間インターネットに接続すると、世界中からいつでも同じパソコンやサーバにアクセスできるようになりますが、セキュリティ対策が不充分な場合、悪意を持った第三者から繰り返し不正アクセスのターゲットとされる可能性が高まります。
不正アクセスを受けると、お客さまのパソコンやサーバ内にあるデータの閲覧や改ざん、削除、コピーなどといった被害を受けるだけでなく、お客さまが知らない間にお客さまのパソコンやサーバを利用して以下のような行為を行われてしまう場合があります。(いわゆる「踏み台」として利用される)
・勝手にSPAMメール(迷惑メール)を送信する。
・他のサーバやパソコン、ネットワークへ攻撃する、またはその様な攻撃を行うプログラムを設置、起動する。
本サービスをご利用の場合は、このような不正アクセスを受けないよう、充分なセキュリティ対策を行ってください。
本サービスを利用してお客さまがサーバを設置し、ホームページ等の開設をする場合、サーバ等の設定はお客さまの責任によって管理運営していただきます。(お客さまが設置するサーバおよび設置にかかわるルータの設定に関しては、So-netではサポートすることができません)
お客さまが利用されるIPアドレスから「SPAMメールの送信」や「他のサーバ等への攻撃」、その他不適切と思われる行為が確認された場合は、お客さまがその行為を故意に行ったかどうかに関わらず(「コンピュータウィルス」の感染や「踏み台」として利用された場合も含む)、ご利用を制限もしくは停止させていただく場合があります。
なお、So-netではお客さまのセキュリティ対策の不備に起因した損害に対して、補償を行うことはできません。あらかじめご了承ください。
<セキュリティ対策>
不正アクセスの防止やコンピュータウィルスに感染しないために、以下の対策を実施してください。
・ファイアーウォールシステムを導入する。
  (ファイアーウォールソフトや、ルータのファイアーウォール機能の利用等)
・ウィルス対策ソフトを導入し、常に最新版にアップデートする。
・不要なサービス(ポート)を立ち上げない。
・必要なときのみサーバを立ち上げる。
・OSのアップデート情報など、常にセキュリティホールやウィルス等に関する情報を入手し、必要に応じて対策を実施する。
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