サービス追加

現在ご契約中のサービスとは別に、サービスを追加される際はこちらからお申込みください。請求書はまとめて発行されます。個別に欲しい場合は新規でお申込みください。新規申し込みの場合、お支払方法によっては別途、追加サービス分の事務手数料が発生いたします。

コース変更

現在ご契約中のサービス、料金プラン、コースを変更される場合はこちらからお申し込みください。

会員情報変更

住所、電話番号等、ご登録いただいている情報の変更はこちらとなります。 ユーザーID、接続用ID、メールアドレス、パスワードもこちらから確認・変更いただけます。

請求明細確認

ご利用中のサービスの請求明細をご確認いただけます。

各種手続き手数料一覧

月額手数料、お支払の際に発生する手数料等をご確認いただけます。

ご利用コース／料金／キャンペーン／保有ポイントの確認

現在ご利用中のサービス・プラン、料金内容、適用されるキャンペーン・ソネッ トポイントはこちらからご確認いただけます。
お申し込みいただいたサービスに適用されるキャンペーンの内容と保有するソネットポイントもご確認いただけます。

ユーザーID/メールアドレスの確認・変更

・ユーザーID変更
・接続用ID変更
・メールアドレス変更

お支払方法変更

クレジットカード、口座振替、銀行振込の内、お支払方法を変更したい場合は、こちらから変更手続きのご案内をしております。手数料が変わる場合がありますのでご確認のうえ変更願います。

移転・お引越し

オフィスや店舗の移転を予定されている場合は、こちらから変更手続きのご案内をしております。

サービス解約

ご契約中のサービスのうち、一部のサービスを解約される場合はこちらからお手続き願います。
So-net法人会員の退会は、「退会手続き」からお手続きとなります。

退会手続き

So-net法人会員の退会はこちらとなります。現在ご契約中のサービス全てがご利用できなくなりますのでご注意願います。

サービスの設定

So-net 訪問サポートサービス for Biz
お客様のPC設定からトラブル対応まで、お客様がお困りのときにオフィスにかけつけ、PC設定やトラブル対応を行う有償サービスです。 お客様の「IT担当者」として、安心してご利用いただけるよう法人専用メニューを業界最安級の価格でご提供します。

サービスの設定変更・手続き

So-net ADSL

・速度変更
・回線移転
・無線LANカードレンタル

固定IP

・固定IPの登録情報確認、パスワード変更、解約
・コース・エリア変更に伴うIPアドレス変更手続き

ホスティング／ドメイン

・プラン／サービス内容の変更

規約

So-net 法人向けサービス規約集

手続きについて

・So-net 法人会員入会申込書 書き方ナビ
・入会について
・移転について
・退会について

接続サービス

・So-net 光 (auひかり)
・So-net 光 with フレッツ S
・フレッツ光／Bフレッツ
・So-net ADSL (eA)
・フレッツ・ADSL
・So-net 光（Tシリーズ）

ホスティング／ドメイン

・レンタルサーバサービス
・レンタルサーバ設定マニュアル
・ドメイン取得代行サービス

オプションサービス

・固定IP割当てサービス
・固定IPを使用した場合の設定方法
・各種サーバ・DNSについて
・モバイル接続 自動切り替えツール（WiWiSwitch）

ログインについて

・ログイン設定方法

・メールボックス追加
・固定IP
・独自ドメインメールアドレス
・インターネットVPN
・ダイナミックDNS
・IP電話
・メールアドレス変更

・迷惑メール振り分け
・メール転送
・メール着信拒否
・メーリングリスト
・メールアドレス追加
・Webメール
・無料ホームページ