長年に渡るSo-netの経験から、Webビジネスの成功に欠かせないのは以下の５点と考えます。

1. データ分析に基づいた的確な戦略立案がなされているか
2. 顧客定義により「有望な顧客」を浮き彫りにし、そこに強く働きかけるWebマーケティング施策を打ち出しているか
3. 戦略、及びWebマーケティング施策に適うよう設計され、ストレスのない顧客流入経路を確保したWebサイトを展開しているか
4. コンテンツ更新・修正・維持など、先を見すえた運用計画の下にサイト運営がなされているか
5. Webマーケティング施策単位、またはコンテンツ単位で効果を測定するKPIが定められ、それを踏まえたPDCAサイクルが確立されているか