FAQ

サイトセレクトサービスとは、インターネット上の有害情報をフィルタリングする（アクセス規制する）サービスです。アダルトサイトや不法なサイトからご家族を守ります。

お客さまがWebブラウザで不法サイトなどにアクセスした場合、お客さまのパソコンにインストールしたサイトセレクトソフトウェアがアクセス規制します。

実際にフィルタリングを行うソフトウェアのです。サイトセレクトサービスにお申し込みいただくと、このソフトウェアをインストールできるようになります。

はい、できます。見せてもOKなサイトは「許可カテゴリ」として、見せてはNGなサイトはそれぞれ個別の不許可カテゴリとして登録できます。この設定（ルール）をフィルタリングルールといいます。また、曜日や時間によってフィルタリングの有効/無効を設定することも可能です。

はい、できます。サイトセレクトサービスは、本会員のお客さまがお申し込みをされれば、ファミリー会員のお客様はお申し込みの必要なくご利用いただけます。お兄ちゃん、お姉ちゃん、パパ、ママなどそれぞれ個別にフィルタリングルールを設定いただけます。最大設定人数は6人です。

はい、可能です。サイトセレクトサービスはお申込者がご家庭内で所有するパソコンに対してサイトセレクトソフトウェアをインストールしていただけます。

フィルタリングルールを構成する要素のことを言います。サイトセレクトサービスでは、アダルトやショッピングなど、フィルタリングに必要なカテゴリを71種類以上ご用意しております。お客様独自のカテゴリも5種類追加することが可能です。

管理パスワードは、サイトセレクトサービスを管理するための重要なパスワードです。管理画面を開いて設定を変更するために必要です。サイトセレクトサービスをインストールするときに決定します。管理画面にて変更することは可能ですが、変更するためには変更前の管理パスワードが必要です。管理パスワードを変更した際には、メモ等をとりお手元にひかえていただきますようお願いいたします。

制限はありません。ただし、So-netとしてご利用を推奨するブラウザは、Microsoft Internet Explorer 6.0 Sevice Pack 2 以上、Netscape Navigator 7.1 以上、Firefox 2.0 以上、Opera 9.20 以上です。

パソコンの動作環境については、こちらをご確認ください。
動作環境を事前にご確認の上、ソフトウェアのダウンロードを行っていただきますようお願いいたします。誤ったソフトウェアをインストールされた場合、サービスが正常に作動しない場合がございますので、ご注意ください。

サイトセレクトサービスとマカフィー・ペアレンタルコントロールが混在すると不具合が生じる場合がございますので、同じパソコンにはインストールしないでください。

サイトセレクトサービスの利用には、以下の料金がかかります。お申し込み月から料金は発生し、ご解約月には料金の請求はいたしません(お申し込み月に解約された場合は料金がかかります)。
・月額使用料：315円（税込）

So-net個人会員で、接続本会員およびカード情報を登録されているこんてんつコース会員のお客様がお申し込みいただけます。

使いかたのページをご覧ください。 ページ最下部のダウンロードボタンをクリックして、サイトセレクトソフトウェアのダウンロードを行ってください。

サイトセレクトサービスのご利用の流れは次のようになっております。

はい、できます。ファミリーパックをお申し込みであれば、So-net接続本会員のお申し込みのみで、ファミリー会員のお客様は無料でご利用になれます。

サイトセレクトサービスではウイルスチェックの機能はご提供しておりません。ウイルスチェックについてはウイルスチェックサービスまたはマカフィー・ウイルススキャンをご利用ください。

サイトセレクトサービスではファイアウォールの機能はご提供しておりません。ファイアウォールについてはマカフィー・パーソナルファイアウォールプラスをご利用ください。

サイトセレクトサービスではポップアップブロックの機能はご提供しておりません。

検索サイトが表示する検索結果などのWebページに対してはフィルタリングは有効となりません。

次の手順にしたがって、利用者の登録を行ってください。

タスクトレイにあるサイトセレクトサービスのアイコンをクリックして管理パスワード入力画面を表示します。

管理パスワードを入力して管理画面を開き、「使い方の設定」-[ルールの設定]タブを選択してください。[追加]ボタンをクリックし、カテゴリ一覧画面を表示させます。カテゴリ一覧画面でカテゴリを[許可]にセットすると、そのカテゴリは閲覧可能になります。[投稿規制]にセットすると投稿が不可能になります。[規制]にセットするとそのカテゴリはフィルタリング対象となります。各カテゴリ名の前にある[+]部分をクリックするとサブカテゴリが展開されます。サブカテゴリに対しても同様に[許可]、[規制]などの設定が可能です。設定が完了したら、[この設定の名前]欄にフィルタリングルール名称を入力し、[設定]ボタンをクリックしてください。

タスクトレイにあるサイトセレクトサービスのアイコンをクリックして管理パスワードを入力して管理画面を開き、「使い方の設定」-[利用者ごとに設定]タブを選択してください。利用者一覧が表示されますのでフィルタリングルールを適用したい利用者の右にある[変更]ボタンをクリックします。フィルタリングルール適用画面となりますので、ドロップダウンリストからフィルタリングルールを選択して[設定]ボタンをクリックしてください。

タスクトレイにあるサイトセレクトサービスのアイコンをクリックして管理パスワードを入力して管理画面を開き、「システム」-[システム設定]タブを選択してください。[自動起動設定]項目がありますので[ログオン時にフィルタリングを有効にする]のチェックボックスにチェックをいれます。[設定]ボタンをクリックすると設定が反映され、次回OS起動時からフィルタリングを有効にすることができます。

タスクトレイにあるサイトセレクトサービスのアイコンにマウスポインタをのせていただくと、現在の利用者がご確認いただけます。サイトセレクトサービスが OFFになっている場合はタスクトレイにあるサイトセレクトサービスのアイコンをクリックして管理パスワードを入力して管理画面を開きます。「現在の状態」タブで現在の利用者がご確認いただけます。

タスクトレイにあるサイトセレクトサービスのアイコンを右クリックしていただき、[利用者を変更する]を選択してください。利用者選択画面が表示されますので利用者を選択してください。利用者がどなたも追加されていない状態では[利用者を変更する]を選択いただくことはできません。管理画面からも利用者を変更することができます。タスクトレイにあるサイトセレクトサービスのアイコンをクリックして管理パスワードを入力して管理画面を開き、[使い方の設定]-[利用者ごとに設定]タブを選択します。利用者一覧が表示されますので利用者を選択してください。利用者がどなたも追加されていない状態では利用者一覧では[認証なし]のみの表示となります。

サイトセレクトプログラムのバージョン2をご利用のお客さまは、まずサイトセレクトプログラムをアンインストールしてから、Windows Vistaへのアップグレードを行ってください。サイトセレクトプログラムのバージョンは、管理画面の[システム]-[サポート情報]タブからご確認いただけます。
アップグレードが完了しましたら、こちらから、サイトセレクトプログラムをインストールしてご利用ください。

タスクトレイにあるサイトセレクトサービスのアイコンをご確認ください。信号が緑を示している場合はシステムは正常に動作しています。フィルタリングは有効です。信号がOFFになっている場合はシステムが停止している状態です。Webアクセスすべてに対して制限はありませんのでご注意ください。信号が赤になっている場合はシステムが異常を示す状態となっています。この状態では一切のフィルタリングは無効となります。

はい、できます。タスクトレイにあるサイトセレクトサービスのアイコンを左クリックして管理パスワードを入力して管理画面を開き、[使い方の設定]-[利用者ごとに設定]を選択してください。利用者一覧が表示されますのでフィルタリングルールを適用したい利用者の右にある [変更]ボタンをクリックします。フィルタリングルール適用画面となりますので、詳細設定ボタンをクリックしてください。曜日や時間ごとにフィルタリングのON/OFFを変更設定をする画面が開きます。[状態]項目に[フィルタリング有効]を選択するとONになります。フィルタリングルールに従ったWeb 閲覧制御が可能です。[フィルタリング無効]を選択するとフィルタリングはOFFになります。Web閲覧に制限はなくなりますのでご注意ください。 [Web閲覧禁止]を選択するとフィルタリングルールに関係なく、すべてのページの閲覧が不可能になります。

一人の利用者に対して、この時間は「子ども」のフィルタリングルール、別の時間は「未成年」のフィルタリングルールを適用する、ということはできません。

はい、できます。タスクトレイにあるサイトセレクトサービスのアイコンをクリックして管理パスワードを入力して管理画面を開き、「使い方の設定」 -[URLの登録]タブを選択してください。新しいURLを[追加]ボタンをクリックするとカテゴリ選択欄とURL入力欄が入力可能状態になります。閲覧可、または不可にしたいURLを入力し、カテゴリを選択します。閲覧可にしたい場合は「許可カテゴリ」、不可にしたい場合は URLに対して適切なカテゴリを選択してください。選択したカテゴリによってはサブカテゴリも選択できます。入力が終わったら[設定]ボタンをクリックしてください。閲覧不可に設定した場合は、[ルールの設定]タブに移動します。フィルタリングルールを選択し、[変更]ボタンをクリックしてカテゴリ一覧を表示します。先ほど登録したURLのカテゴリが[規制]となっていることを確認してください。

はい、できます。タスクトレイにあるサイトセレクトサービスのアイコンをクリックして管理パスワードを入力して管理画面を開き、「システム」-[システム設定]タブを選択してください。[表示]ボタンをクリックすることで、アクセス履歴が表示されます。アクセス履歴は7日前の情報まで保存してあります。それ以前の情報は表示することはできません。また、アクセス履歴の表示にはあらかじめ[Webアクセス履歴を保存する]チェックボックスがONになっている必要があります。

タスクトレイにあるサイトセレクトサービスのアイコンをクリックして管理パスワードを入力して管理画面を開き、「システム」-[認証設定]タブを選択してください。この画面にて管理パスワードの変更が行うことができます。まず、変更前のパスワードを入力します。次に、変更したいパスワードを入力します。最後に、変更したいパスワードをもう一度入力します。入力が完了したら[設定]ボタンをクリックしていただくことで管理パスワードを変更することができます。

はい、あります。管理パスワードに指定いただける文字は6文字以上12文字以下の半角英数字および次の記号です。
!\"#$()*+,-./:<=>?@[]^`{|}~

Web閲覧ブロック時に表示される情報は次の3つです。
・サイトセレクトサービスロゴイラスト
・表示しようとしたURL
・フィルタリングのカテゴリ

こちらを参照してください。インストール中に管理パスワードの入力を求められますが、必ず他のパソコンと同じ管理パスワードを入力してください。

こちらを参照してください。サイトセレクトソフトウェアのアンインストールは必ずサイトセレクトサービスご解約前に行ってください。

解約をしてしまうと、サイトセレクトソフトウェアのアンインストールに必要な「管理パスワード」がSo-netのデータベースから削除されるため、お客さま側で管理パスワードを忘れてしまっていた場合には、サイトセレクトソフトウェアを解約することができなくなります。サイトセレクトソフトウェアを確実にアンインストールするために、必ず解約をお申込いただく前にアンインストールを行っていただくようお願いいたします。

はい、「ユーザー設定」カテゴリとして５つまで追加することが可能です。タスクトレイにあるサイトセレクトサービスのアイコンをクリックして管理パスワードを入力して管理画面を開き、「使い方の設定」-[URLの登録]タブを選択してください。新しいURLを入力し、[追加]ボタンをクリックすると、カテゴリ選択欄とURL入力欄が入力可能状態になります。ここでカテゴリとして追加したいURLを入力し、カテゴリを[ユーザー設定]に選択します。サブカテゴリも選択し、URLの入力が終わったら[設定]ボタンをクリックしてください。これでカテゴリを追加することができます。カテゴリを追加したらフィルタリングルールとして登録します。[ルールの設定]タブに移動してください。フィルタリングルールを選択し、[変更]ボタンをクリックしてカテゴリ一覧を表示します。先ほど登録したユーザー設定カテゴリに対して[許可][投稿規制][規制]のいずれかを選択してください。

タスクトレイにあるサイトセレクトサービスのアイコンを右クリックし、利用者選択画面から利用者の変更を行った場合は、[認証]ボタンをクリックした時点から変更した利用者のフィルタリングが有効となります。

タスクトレイにあるサイトセレクトサービスのアイコンを右クリックしたいただき、[利用者を変更する]を選択してください。利用者選択画面が表示されます。[利用者を変更する]は利用者がどなたも追加されていない場合は表示されません。

サイトセレクトサービスは、NetSTAR社のサイト分類データを使用しています。 NetSTAR社のサイト分類データは、PICS(Platform for Internet Content Selection)やインターネット協会などのサイト分類基準を参考に日本の文化・法律・風土に合わせて作られており、30数名の監視チームによる目視の内容確認を行ったうえでフィルタリング情報の更新を行っております。

お客様がフィルタリング情報を更新することはできません。専門のインターネット監視チームにより常に最新の状態に更新されます。

サービスご利用中のお客様がSo-net ユーザーIDの変更をした場合、サイトセレクトのソフトウェアに登録している利用者の登録情報の変更が必要となります。詳しくはこちらをご覧ください。

原因としては2つ考えられます。

現在「Web閲覧禁止モード」に設定されています。このモードは、一切のWebアクセスを禁止するモードです。管理画面を開いて、Web閲覧禁止モードになっていないかご確認ください。(管理画面は、管理者しか開くことができません）

原因としては2つ考えられます。

ご利用中のパソコンのネットワーク環境が正常かどうかご確認ください。(LANケーブルやモデムケーブルが抜けていないか、モデムやルータの電源は入っているか…など）メールの送受信などは可能である場合、お手数ですが会員サポートまでご連絡ください。

シリアル番号の入力が誤った値によって行われています。お申し込み・解約からご登録内容の確認画面をご参照いただき、ご登録内容の確認画面に表示されているシリアル番号を入力してください。（ご登録内容の確認画面を表示するには、お申込者のSo-netユーザーIDとパスワードが必要です）

ネットワークに特に問題が発生していない場合は、サイトセレクトを複数のパソコンにインストールするときに管理パスワードを1台目にインストールしたものとは違うものを指定している可能性があります。複数パソコンへのインストールは可能ですが、シリアル番号と管理パスワードの組み合わせはすべて同じものとしてください。

不法サイトなどのチェックを行い、日々データベースの更新を行っておりますが、必ずしもすべてのアダルトサイト、不法サイトなどを登録できるわけではありません。お手数ですが管理画面にてURLをカテゴリ追加していただきますようお願いいたします。履歴表示画面から、[登録]ボタンクリックによりカテゴリ追加することができます。

フィルタリングのチェックのため、若干の時間をいただくことになります。このため、画面表示にやや遅れがでます。ご了承ください。

ご登録内容の確認画面からシリアル番号をご確認ください。（ご登録内容の確認画面を表示するには、お申込者のSo-netユーザIDとパスワードが必要です)

So-netインフォメーションデスクにご連絡いただき、管理パスワードを取得してください。
So-netインフォメーションデスク

アクセス履歴の保存期間は7日間となります。

OSのログイン時にはサイトセレクトサービスの利用者選択画面が必ず表示されます。インターネット接続を目的とせずにログインされた場合でも利用者選択されることをお勧めいたします。

投稿規制は全角32文字、半角64文字以上の書き込みに対してのみ有効となります。

再起動後に次のような画面が表示される場合があります。
OKをクリックするとシリアル番号再入力画面が表示されます。こちらから[ご登録内容の確認]画面にお進みいただき、シリアル番号をご確認ください。ご確認いただいたシリアル番号を、シリアル番号再入力画面で入力いただくことにより正常にご利用いただけます。

サイトセレクトサービスと他のプログラムについて、混在させると不具合が発生する場合があります。弊社にて確認した、混在して問題のないプログラム及び不具合の発生したプログラムは以下の通りです。