Cookieポリシー

ソニーネットワークコミュニケーションズでは、ウェブサイトにおけるお客さまの利用状況を分析するため、あるいは個々のお客さまに対してよりカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、Cookieおよび類似技術を使用して一定の情報を収集する場合があります。

「Cookie」とは、お客さまがウェブサイトにアクセスした時に、ウェブサーバからお客さまのコンピューターまたはモバイルデバイス（以下あわせて「デバイス」といいます）のブラウザーに送信され、デバイスのハードディスクドライブに保存される小さなテキストファイルです。 

Cookieは、一般的に「1st Party Cookie」と「3rd Party Cookie」という2種類のカテゴリーに大別されます。「1st Party Cookie」は、ソニーネットワークコミュニケーションズによって設定されます。このCookieは、ほとんどの場合、このウェブサイト上で提供される機能を利用するために設けられています。一方で、「3rd Party Cookie」は、ソニーネットワークコミュニケーションズによってではなく、ソニーネットワークコミュニケーションズが提携する第三者によって設定されます。たとえば、3rd Party Cookieの一部は、ソニーネットワークコミュニケーションズが提携する広告配信サービス提供会社によって、適切なオンライン広告を適切な場所に掲載することができるようお客さまのブラウジング活動を追跡するために設定されることがあります。 

「ビーコン（またはピクセル）」とは、お客さまのデバイスからサーバへ情報を転送する技術の一つです。ビーコンは、動画や静止画等のオンラインコンテンツや電子メールに埋め込むことができ、これによってサーバはお客さまのデバイスから特定の種類の情報を読み取り、お客さまが特定のコンテンツを閲覧したり、電子メールを開封/プレビューしたりしたことを認識のうえ、閲覧日時やデバイスのIPアドレスなどの情報を記録します。

(1) 上述のCookieは、一般的にお客さまがインターネット閲覧を行う際、または特定のウェブサービスを利用する際に、自動的にお客さまのデバイスを識別し、お客さまが同じ情報を繰り返し入力することなく、前回の続きとしてサービスを利用できるために設けられた技術です。今日では、お客さまのブラウジング活動を追跡し、お客さまのブラウザーの表示画面に適切な広告を表示するために用いられています。

(2) ソニーネットワークコミュニケーションズでは、Cookieおよび類似技術を使用して収集した情報を利用して、お客さまのウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、ウェブサイトを通じてソニーネットワークコミュニケーションズからお客さまに提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。 
この分析にあたっては主に以下のツールが利用されますが、ツール提供者にも上記の情報が提供され、お客さまに対する広告配信等に利用されることがあります。

1. 1. ① Adobe Analytics
      ツール提供者: Adobe Systems Incorporated
      Adobeプライバシーポリシー： https://www.adobe.com/jp/privacy/policy.html
      ツールを通して収集される情報：お客さまのウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）
   2. ② Google Analytics
      ツール提供者: Google Inc.
      Google Analytics利用規約： https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
      Googleプライバシーポリシー： https://policies.google.com/privacy?hl=ja
      ツールを通して収集される情報：お客さまのウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、 ルーティング等）
   3. ③KARTE
      ツール提供者: 株式会社プレイド
      KARTEプライバシーポリシー： https://karte.io/karte-policy.html
      ツールを通して収集される情報：お客さまのウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、 ルーティング等）
   4. ④Contentsquare
      ツール提供者: Contentsquare
      Contentsquareプライバシーポリシー： https://contentsquare.com/privacy-policy/
      ツールを通して収集される情報：お客さまのウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、 ルーティング等）
   5. ⑤REGAINチャット（旧ShowTALK）
      ツール提供者: REGAIN GROUP株式会社
      REGAIN GROUPプライバシーポリシー： https://www.regain-group.com/privacy/policy.html
      ツールを通して収集される情報：チャット利用者のアクセス状況（クリック数等）
   6. ⑥BOTチャット qualva
      ツール提供者: 株式会社PROFESSY
      PROFESSYプライバシーポリシー： https://professy.co.jp/privacy.html
      ツールを通して収集される情報：チャット利用者のアクセス状況（クリック数等）、チャット内のフリーコメント（個人情報なし）、音声通話の利用状況
   7. ⑦PKSHA Chatbot
      ツール提供者: 株式会社 PKSHA Communication
      PKSHA Communicationプライバシーポリシー： https://com.pkshatech.com/policy/
      ツールを通して収集される情報：お客さまのウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、 ルーティング等）
   8. ⑧チャットプラス（ChatPlus）
      ツール提供者: チャットプラス株式会社
      チャットプラスプライバシーポリシー： https://chatplus.jp/privacy/
      ツールを通して収集される情報：お客さまのウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、 ルーティング等）
      
      かかるツールへの情報提供を停止するための方法については第3条をご確認ください。
       

(3) このウェブサイトにアクセスすることにより、次条の広告配信サービス提供会社から3rd Party Cookieが送信されます。ソニーネットワークコミュニケーションズが送信する1st Party Cookieは、各広告配信サービス提供会社が送信する3rd Party Cookieと共にそれぞれの広告配信サービス提供会社のサーバーに保存され、それぞれのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。行動ターゲティング広告の配信停止方法等については、次条をご確認ください。

(1) 全てのCookieを拒否する方法
お客さまのデバイス上のCookieは、お客さまが自ら削除されるか、または一定の有効期限が切れるまで、デバイスに残ります。ほとんどのブラウザーではデフォルトで自動的にCookieの受け入れを有効にしていますが、お客さまがブラウザーの設定を変更することによりCookieを無効にすることが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、一部のウェブサイトの機能が使用できなくなったり、一部のページが正しく表示されなくなる場合がありますのでご留意ください。たとえば、このウェブサイトへのログインおよびアクセスができない、といった不都合が生じる可能性があります。

一般的に普及しているブラウザーについての情報と、Cookieの設定の変更方法については、以下のURLをご参照ください。

(2) 特定のCookieを拒否する方法
前条2項に記載するツールをオプトアウトする（cookieを拒否する・追跡を拒否する等）方法は以下のURLにそれぞれ記載されています。ただし、これらのCookie情報をすべて削除した場合には、各社が提供する製品やサービスを活用するうえでの制約を受けることがあることにご留意ください。

前条3項に記載する行動ターゲティング広告に関しては、以下に記載する広告配信サービス提供会社のURLにオプトアウトする（cookieを拒否する・追跡を拒否する等）方法が記載されています。ただし、これらのCookie情報をすべて削除した場合には、各社が提供する製品やサービスを活用するうえでの制約を受けることがあることにご留意ください。
なお、以下の広告配信サービス提供会社のうち、フェイスブックジャパン株式会社につきましては、お客さまが同社の登録ユーザーである場合には、ウェブサイトの閲覧履歴は、お客さまの登録情報に紐づく形で管理されることになります。

(3) ビーコンを拒否する方法
ウェブビーコンは、JavaScriptタグが含まれている場合、ウェブページに含まれる他のコンテンツ要求と同様、オプトアウトや拒否することはできません。ただし、電子メール内のビーコンは、一般的に受信したメッセージに含まれる画像をダウンロードしないことで無効にできますが、この方法は電子メールソフトの機能に依存しており、常に無効化できるとは限りません。その場合は購読しているメールマガジンの配信手続き自体をご停止くださるようお願いします。