まったく利用したことがなければ、まさに架空の請求であり、不当な請求なのですが、中には言われるままに支払ってしまい被害にあっている人も少なくありません。

というのも、送られてくるメールやハガキには、「入金がなければ、自宅や勤務先に回収に行く」「弁護士と協議の上訴訟手続きに入る」「回収時に調査料や交通費を別途請求する」といった威圧的、脅迫的な内容が書かれている上、請求元として「××債権管理センター」など、いかにも正規の業者として存在しそうな内容となっています。これに驚いてしまい、面倒に巻き込まれたくないといった気持ちから支払いに応じてしまっていることが多いようです。さらに、請求額が数万円という場合が多く、ちょっと無理をすれば支払える額という点も、被害者を増やしている理由と思われます。いずれにしても、こういった「架空請求」は詐欺であり犯罪です。絶対に支払いに応じてはいけません。

ただし、裁判所の手続きを悪用したケースも報告されていますので、裁判所から届いた書面については放置せずに、必ず確認をしてください。

宛名は個人名ではなく、メールアドレスになっていることが多い（abc@xxxx.net.jp様など）。

債権回収を頼まれたのに個人名を特定できていないわけで、たいへん怪しいですね。実際、相手はメールアドレスぐらいしかあなたの情報を知らないのです。これは、（4）の「自宅や勤務先に回収に行く」と大いに矛盾してもいます。

債権回収の代行は法務大臣の許可した会社しかできません。これらの会社は法務省のサイトで確認できるので、メールにある送信元の業者名と比べてみてください。

入金がなければ、「自宅や勤務先」「家族・親戚」の家に訪問・回収に行くとし、こちらの個人情報を知っているといったことを匂わせる。また、法外な「調査費用や交通費」を別途請求してくる。

実際には、（1）でも明らかなようにメールアドレスしか知らないのです。中には、メールアドレスや利用時のIPアドレスから、個人情報を特定できるといった類のことを書いてくる場合もあるようですが、これも嘘です。犯罪捜査や裁判所からの命令以外にプロバイダがメールアドレスの持ち主の氏名や住所などを特定業者や個人に教えることは絶対にありません。また、IPアドレスから具体的な位置情報を知ることもできません。

IPアドレスが表示されるだけでも驚いてしまう方がいるでしょう。ましてやOSやブラウザのバージョンなどが言い当てられると「なんでわかったんだ？」と恐れを抱いてしまうかもしれません。

しかし、全く心配いりません。IPアドレスやOSの情報など非常に漠然としたもので、掲示板のようなプログラムでも当たり前のように取得できるのです。先にも述べたように、IPアドレスから住所を調べることは、警察や裁判所でもない限り不可能です。「会員登録が完了」したからといって、身に覚えがなければ絶対に支払ってはいけません。

請求先に連絡を取ってしまうと、あなたの個人情報をより詳細に与えてしまうことになります。たとえば「折り返し電話をしますので」という口実で、あなたの電話番号を知ろうとすることもあるでしょう。あなたの個人情報を不用意に相手に教えないためにも、「無視」を徹底してください。

検索サイトで、請求ハガキやメールに書かれた業者名などを検索すれば、同じような請求を受けた人の報告があるかもしれません。そういった報告は大いに参考にしましょう。インターネットには、架空請求を送る悪徳業者をリストアップし公開しているサイトもあります。普段から、そういったサイトで情報を集めておくのもいいでしょう。

何度もメールが来るようならば、メールアドレスを変えてしまいましょう。また、下に上げた参考サイトも参照してみてください。このようなことに一人で悩んでいる必要はありません。まずは冷静になること。そして、払う必要のない請求には絶対に応じないという強い気持ちで、徹底的に無視することが最善の策なのです。