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解約

So-net 光 with フレッツ/So-net 光 with フレッツ S/So-net 光 with フレッツ(G)/So-net 光 with フレッツS (G)/So-net 光 コラボレーション/ドコモ光/So-net 光 アクセス

ご解約までの流れ〔NTT東日本/NTT西日本提供のIP電話対応機器〕

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STEP1「So-net フォン」解約のお申し込み

「So-netフォン」の解約手続き

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STEP2『「So-net フォン」サービス解約受け付けのお知らせ』メールを送信

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STEP3 解約後の再設定

詳細は、こちらをご覧ください

IP電話対応機器をレンタルにてご利用で機器が不要の場合は、NTT東日本/NTT西日本へご返却ください。詳細は、NTT東日本/NTT西日本へお問い合わせください。
NTT東日本 / NTT西日本

解約手続き完了

注意事項

  • 一度解約されますと、解約手続きをキャンセルすることができません。また、今までお使いになっていたVoIP電話番号(050-****-****)を再度ご利用いただくことはできませんので、ご注意ください。
  • 解約手続き完了後、月末までは継続してサービスをご利用いただけます。解約手続き完了後にお使いいただいた通話料は課金対象となりますのでご注意ください。
  • ユニバーサルサービス料は、サービス開始月は無料ですが、サービス開始月内に解約された場合は有料となります。