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解約

So-net ADSL (eA)

ご解約までの流れ

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STEP1「So-net フォン」解約のお申し込み

「So-netフォン」の解約手続き

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STEP2『「So-net フォン」サービス解約受け付けのお知らせ』メールを送信

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STEP3 解約後の再設定

詳細は、こちらをご覧ください

解約手続き完了

ご利用機器について

「So-net フォン」ご解約後は、再設定を行ってから「VoIP機能付きADSLモデム」をご利用ください。「So-net フォン」の機能はご利用いただけませんが、ADSL接続の機能はご利用いただけます。


注意事項

  • 一度解約されますと、解約手続きをキャンセルすることができません。また、今までお使いになっていたVoIP電話番号(050-****-****)を再度ご利用いただくことはできませんので、ご注意ください。
  • 解約手続き完了後、月末までは継続してサービスをご利用いただけます。解約手続き完了後にお使いいただいた通話料は課金対象となりますのでご注意ください。
  • ユニバーサルサービス料は、サービス開始月は無料ですが、サービス開始月内に解約された場合は有料となります。