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音楽

So-net ♪ USEN

パソコン不要!ソネットでつながるUSEN♪音楽放送

料金:無料

解約完了までの流れ

So-net ♪ USENの解約完了までの流れは、以下の通りです。

So-net ♪ USENのみの解約

So-net ♪ USENのみを解約される場合の解約完了までの流れは、以下の通りです。

お客さま

STEP1 So-net ♪ USEN解約のお申し込み

So-net

STEP2『【So-net】「So-net ♪ USEN」解約受け付けのお知らせ』メールを送信

So-net

STEP3『【So-net】「So-net ♪ USEN」専用チューナー引き取りについて』メールを送信

お客さま

STEP4 専用チューナーの引き取り

お客さまのSo-netご登録住所へ、弊社指定の運送会社が専用チューナーを引き取りにうかがいます。

年末年始(12/29~1/5)は専用チューナーの引き取り手配および訪問(不在票投函(とうかん)後の再引き取りを含む)ができませんので、あらかじめご了承ください。

So-net

STEP5『「So-net ♪ USEN」解約完了のお知らせ』メールを送信


So-netを退会される場合の解約

So-netを退会される場合の解約完了までの流れは、以下の通りです。

お客さま

STEP1 So-net退会のお申し込み

So-net

STEP2『So-net退会申請手続き完了のお知らせ』メールを送信

お客さま

STEP3 専用チューナーの引き取り〔退会月の翌月15日ごろ〕

お客さまのSo-netご登録住所へ、弊社指定の運送会社が専用チューナーを引き取りにうかがいます。

引き取り日時をご指定されたい場合、So-net ♪ USENの解約をお申し込みいただくようお願いいたします。

※So-net退会月の翌々月25日までに弊社指定の運送会社による専用チューナーの引き取りが完了しない場合、利用規約に記載の返却不可による違約金として31,500円(非課税)がかかりますので、ご注意ください。

So-net

STEP4『【So-net】「So-net ♪ USEN」専用チューナー集荷確認のご連絡』メールを送信


So-net ♪ USENサービス対象外コースへコース変更される場合の解約

So-net ♪ USENサービス対象外コースへコース変更される場合の解約完了までの流れは、以下の通りです。

お客さま

STEP1 コース変更のお申し込み

So-net

STEP2 コース変更受付メールを送信

お申し込みいただいた接続コースによって、お送りするメールの内容が異なります。

お客さま

STEP3 専用チューナーの引き取り〔現在ご利用中のコースのご利用最終月の翌月15日ごろ〕

お客さまのSo-netご登録住所へ、弊社指定の運送会社が専用チューナーを引き取りにうかがいます。

引き取り日時をご指定されたい場合、So-net ♪ USENの解約をお申し込みいただくようお願いいたします。

※現在ご利用中のコースのご利用最終月の翌々月25日までに弊社指定の運送会社による専用チューナーの引き取りが完了しない場合、利用規約に記載の返却不可による違約金として31,500円(非課税)がかかりますので、ご注意ください。

So-net

STEP4『【So-net】「So-net ♪ USEN」専用チューナー集荷確認のご連絡』メールを送信

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