Sony

お知らせ

2018年2月19日 更新
2016年3月10日
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

ひかりサービス回線設備の増設工事予定・完了状況のお知らせ


 平素より So-net をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ひかりサービス回線をご利用のお客さまへ、回線設備の増設工事予定・完了状況をお知らせいたします。

近年、インターネットのサービスでは、動画の視聴サービスなど従来に比べ大きなデータのやり取りが増え、お客さま一人あたりのデータ通信量が増大する傾向にあります。
それにより、一部の地域において、お客さまのご利用が集中する時間帯にインターネット回線が混み合い、通信速度が低下する場合があります。
So-net では、状況改善のためインターネット回線設備の増設工事を順次実施しております。

以下より、ご利用の地域 (エリア) と回線タイプをご確認の上、工事予定・完了状況をご確認ください。

また、工事後も状況が改善しない場合は、工事完了の翌日以降に通信機器やパソコンの再起動をお試しください。

 

【再起動の方法】
(1) 通信機器 (ONU(回線終端装置)、VDSLモデム、ブロードバンドルーター等)、パソコンの電源をすべて切る
(2) 5 分ほど経過後、通信機器の電源を入れる
(3) パソコンを起動し、インターネット接続を試す

 

【注意事項】
・工事予定日は、予告なく変更となる場合がございます。
・工事は品質改善を目的として実施いたしますが「つながりやすさ」の改善を保証するものではありません。

 

■ 増設対象のサービス

下記のサービスをご契約の上、回線タイプ (※) が「フレッツ 光ネクスト」または「フレッツ 光ライト」をご利用のお客さま

  • So-net 光 コラボレーション
  • So-net for ドコモ光
  • So-net 光 with フレッツ S
  • So-net 光 アクセス

※ フレッツ光回線タイプがご不明な場合は、回線開通時に So-net または NTT東日本 / NTT西日本からお送りするご案内文書に記載されていますので、ご確認ください。

 

■ 工事予定

工事予定日エリア回線タイプ (※1 対応するご利用中のサービス)
2018/2/22大阪フレッツ 光ネクスト(マンション)
2018/2/23東京フレッツ 光ネクスト(ギガファミリー・スマートタイプ)
2018/2/23栃木フレッツ 光ネクスト(ギガファミリー・スマートタイプ)
2018/2/26静岡フレッツ 光ネクスト(ファミリー)
2018/3/5熊本フレッツ 光ネクスト(マンション)
2018/3/14兵庫フレッツ 光ネクスト(マンション)
2018/3/19秋田フレッツ 光ネクスト(ファミリー)
2018/4/6茨城フレッツ 光ネクスト(ファミリー)/フレッツ 光ネクスト(マンション)
2018/4/6山口フレッツ 光ネクスト(ファミリー)
2018/4/18京都フレッツ 光ネクスト(ファミリー)
2018/4/23山口フレッツ 光ネクスト(ファミリー)

 

■ 工事完了状況

工事完了日エリア回線タイプ (※1 対応するご利用中のサービス)
2017/12/1埼玉フレッツ 光ネクスト(マンション)
2017/12/1東京フレッツ 光ネクスト(ファミリー)
2017/12/7大阪フレッツ 光ネクスト(マンション)
2017/12/7奈良フレッツ 光ネクスト(マンション)
2017/12/14長崎フレッツ 光ネクスト(ファミリー)
2018/2/1大阪フレッツ 光ネクスト(ファミリー)/フレッツ 光ネクスト(マンション)
2018/2/1長野フレッツ 光ネクスト(ギガファミリー・スマートタイプ)
2018/2/7岐阜フレッツ 光ネクスト(ファミリー)
2018/2/7北海道フレッツ 光ネクスト(ファミリー)/フレッツ 光ネクスト(マンション)
2018/2/7三重フレッツ 光ネクスト(ファミリー)
2018/2/8愛知フレッツ 光ネクスト(ファミリー)
2018/2/9宮城フレッツ 光ネクスト(ファミリー)/フレッツ 光ネクスト(マンション)

 

※1 お客様がご利用中のフレッツ光ネクストのサービスと回線タイプとの対応は以下のとおりです。

回線タイプ対応するご利用中のサービス
フレッツ 光ネクスト
(ギガファミリー・スマートタイプ)
フレッツ 光ネクスト
ファミリー・ギガラインタイプ
東日本戸建て
フレッツ 光ネクスト
ギガファミリー・スマートタイプ
フレッツ 光ネクスト
(ファミリー)
フレッツ 光ネクスト
ファミリー・ハイスピードタイプ
フレッツ 光ネクスト
ファミリータイプ
フレッツ 光ネクスト
ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼
西日本
フレッツ 光ネクスト
ファミリー・ハイスピードタイプ
フレッツ 光ネクスト
ファミリータイプ
フレッツ 光ネクスト
(ギガマンション・スマートタイプ)
フレッツ 光ネクスト
マンション・ギガラインタイプ
東日本マンション
フレッツ 光ネクスト
ギガマンション・スマートタイプ
フレッツ 光ネクスト
(マンション)
フレッツ 光ネクスト
マンション・ハイスピードタイプ
フレッツ 光ネクスト
マンションタイプ
フレッツ 光ネクスト
マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼
西日本
フレッツ 光ネクスト
マンション・ハイスピードタイプ
フレッツ 光ネクスト
マンションタイプ

 

今後とも So-net をよろしくお願いいたします。

以上