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引越しナビ

同じ回線を利用する(光ファイバー)

引越し先でも引き続きSo-netの同じコースのご利用を希望される場合は、下記のページからお手続きを進めてください。

光ファイバー

NURO 光

引越しが決まったら

「引越・コース変更ダイヤル」にお電話ください。

0120-080-790

受付時間
9:00~18:00(携帯・PHSもOK!)

  • お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。対応終了後、消去いたします。
  • 電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
  • 1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く

お電話の際にご用意いただくもの

So-netユーザーID / お引越し予定日 / お引越し先の住所 / お電話番号

  • お引越し先でNTT 電話回線をご契約の場合,別途「開通日」「名義人」といった電話回線の情報が必要になります。
  • お引越し先のインターネット回線(NTTなど)をすでにご契約済みの場合、別途「開通工事日」「タイプ(ファミリー/マンション)」といっ た回線の情報が必要になります。

引越しが完了したら

ご登録住所・電話番号の変更手続きを行ってください。

So-netにご登録頂いている住所・電話番号の変更をお願いいたします。変更日を指定できますので、引越し先の住所、電話番号が決まった段階でお手続き可能です。

マイページで変更する

So-net 光 with フレッツ S/Bフレッツ/フレッツ光

引越しが決まったら

NTT東日本/西日本へお手続きをお申し込みください

フレッツ光受付センタ

0120-116-116

NTT東日本 受付時間 9:00~17:00 土・日・祝日も受付
NTT西日本 受付時間 9:00~21:00 土・日・祝日も受付

  • 年末年始12月29日から1月3日は休業となります。
  • So-net 光 with フレッツS(G)」「So-net 光 with フレッツ(G)」をご利用のお客さまへ 【同一地域外】NTT東日本地域からNTT西日本地域、または、NTT西日本地域からNTT東日本地域への引越しの場合 、または、引越し先【同一地域外】で引き続き「フレッツ光回線」をご利用の場合、「So-net 光 with フレッツ S 」へのコース変更手続きが必要となります。

引越しが完了したら

ご登録住所・電話番号の変更手続きを行ってください。

So-netにご登録頂いている住所・電話番号の変更をお願いいたします。変更日を指定できますので、引越し先の住所、電話番号が決まった段階でお手続き可能です。

マイページで変更する

So-net 光 (auひかり)

引越しが決まったら

以下のボタンより専用画面へログイン後、お手続きをお願いいたします。

「引越し先で現在と同じコース(So-net 光(auひかり))を利用する」を選択して必要事項を記入ください。

  • 設置場所により同じコースをご利用できない場合は、お手数ですが「回線の見直しをする」を選択後、コース変更を行ってください。
ログイン

引越しが完了したら

ご登録住所・電話番号の変更手続きを行ってください。

So-netにご登録頂いている住所・電話番号の変更をお願いいたします。変更日を指定できますので、引越し先の住所、電話番号が決まった段階でお手続き可能です。

マイページで変更する

So-net 光 (UCOM)

「So-net 光 (UCOM) 」は、2014年7月1日に新規受付を終了しております。
お手数ですが「回線の見直しをする」を選択後、コース変更を行ってください。

So-net 光 (コミュファ)

引越しが決まったら

中部テレコミュニケーションへ光回線の引越し手続きをお申し込みください。
「引越し後もSo-netを利用する」と必ずお伝えください。

コミュファ コンタクトセンター

0120-218-919

受付時間
9:00~21:00 土・日・祝日も受付

  • 引越し後、So-netのご登録住所・電話番号の変更手続きをして下さい。マイページ
  • 引越しに伴い、コミュファ光回線のメニューを変更された場合、So-netでもお手続きが必要になります。

ご相談は「引越・コース変更ダイヤル」にお電話ください。

0120-080-790

受付時間
9:00~18:00(携帯・PHSもOK!)

  • お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。対応終了後、消去いたします。
  • 電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
  • 1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く

お電話の際にご用意いただくもの

So-netユーザーID / 引越し予定日 / 引越し先の住所 / お電話番号

  • 引越し先でNTT 電話回線をご契約の場合,別途「開通日」「名義人」といった電話回線の情報が必要になります。
  • 引越し先のインターネット回線(NTTなど)をすでにご契約済みの場合、別途「開通工事日」「タイプ(ファミリー/マンション)」といっ た回線の情報が必要になります。

引越しが完了したら

ご登録住所・電話番号の変更手続きを行ってください。

So-netにご登録頂いている住所・電話番号の変更をお願いいたします。変更日を指定できますので、引越し先の住所、電話番号が決まった段階でお手続き可能です。

マイページで変更する

So-net 光 コラボレーション

引越し先で引き続き「So-net 光 コラボレーション」の利用をご希望のお客さまに、おトクなキャンペーンが適用されます。
以下のリンクから手続きや注意事項などの詳細をご確認ください。

So-net 光 コラボレーション 引越し(移転)

So-net 光 アクセス

引越しが決まったら

下記のボタンより手続き案内ページをご確認ください。

So-net 光 アクセス 各種手続き

引越しが完了したら

ご登録住所・電話番号の変更手続きを行ってください。

ドコモ光

引越しが決まったら

下記のボタンより手続き案内ページをご確認ください。

ドコモ光 各種手続き

引越しが完了したら

ご登録住所・電話番号の変更手続きを行ってください。

SAベーシック

引越しが決まったら

下記のボタンより手続き案内ページをご確認ください。

SAベーシック 各種手続き

引越しが完了したら

ご登録住所・電話番号の変更手続きを行ってください。