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インターネット回線のお引越しに関して、お客さまからお寄せいただいたご質問をまとめました。
引越し先でもSo-netを利用するには、
どのような手続きが必要ですか？
引越し先で違うコースを利用するには、
どのような手続きが必要ですか？
手続きをせず引越しをしてしまいました。
今使っているコースが分からない。
引越し先で利用できる接続コースを
知りたい。
引越し先に既にネット環境があるが、
アドレスは残したい。
引越し先のコースではオプションサービスはどうなるの？
海外転勤や留学でしばらく
日本にいません。
現在、レンタルしている機器は
どうすればよいですか？
光収容によりADSLが利用できない場合、
どうなるの？
現在、So-net モバイル WiMAXまたはbitWarpオプションを利用中ですが、引越し手続きはどうしたらよいですか？
その他引越しについてのFAQ
※お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、会話内容を録音させていただいております。対応終了後、 消去いたします。電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
※「お引越し先」が未定の場合もご相談ください。
