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障害・メンテナンス情報

So-net モバイル WiMAX 2+ の障害情報

これまでの障害情報

該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

カテゴリ 日時 状態 障害内容
So-net モバイル WiMAX 2+
2017/06/01
07:00〜

2017/06/06
13:30
復旧
【WiMAX 2+】マイページ、So-net会員サポートアプリ、メール配信でのメンテナンスについて
■内容
期間中、サービス利用履歴関連の閲覧・メール配信機能の一部が停止となります。
※WiMAX 2+サービスのご利用には影響ございません。

■主な影響範囲
・マイページ
 WiMAX 2+ 利用状況参照画面の確認不可
・So-net会員サポートアプリ
 WiMAX 2+のデータ通信量の確認不可
・通信量通知メール
 以下件名のメール配信停止
1.「So-net モバイル WiMAX 2+」残り通信量2GBのお知らせ
2.「So-net モバイル WiMAX 2+」通信速度制限のお知らせ
※通信量通知メールは、「ギガ放題」プランをご利用中のお客様を対象に配信しています。

■対象サービス
So-net モバイル WiMAX 2+

■原因
システム障害対応のため


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