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障害・メンテナンス情報

メール の障害情報

これまでの障害情報

該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

カテゴリ 日時 状態 障害内容
メール
2018/08/07
14:40〜

2018/08/07
15:40
復旧
メールサービス利用障害
内容:一部のお客さまにつきまして、メールの送受信に失敗する、メールの送受信が遅延する状態となっておりましたが、現在は復旧しております。


対象サービス:So-netのメールサービス(基本メールボックス,A-Boxサービス,ソネットVAIOメール,PostPetメールアカウント,メールサービス(G))、IMAPサービス、So-net Webメール



影響範囲:上記サービスをご利用のお客さま


原因:システムトラブル

※障害期間中に送受信されたメールの配送が遅れる場合がございますが、順次解消予定です。


メール
2018/07/18
10:00〜

2018/07/18
13:00
復旧
メールサービス利用障害
内容:
一部のお客さまにおきまして、So-net Webメールへログインにしくい状況、メールの送受信に失敗する場合がございましたが、現在は復旧しております。


対象サービス:So-netのメールサービス(基本メールボックス,A-Boxサービス,ソネットVAIOメール,PostPetメールアカウント,メールサービス(G))、IMAPサービス、So-net Webメール

対象のお客さま:上記サービスをご利用のお客さま

原因:システムトラブル


メール
2018/07/18
10:00〜

2018/07/18
23:00
復旧
メールサービス利用障害
内容:
7月18日10時から13時まで発生していましたメールシステム障害に伴い、メールの配送に時間がかかる場合がございましたが、一部のメールを除き、現在は復旧しております。

一部のメールにつきましても7月19日 16:30に配送が完了いたしました。


対象サービス:So-netのメールサービス(基本メールボックス,A-Boxサービス,ソネットVAIOメール,PostPetメールアカウント,メールサービス(G))、IMAPサービス、So-net Webメール

対象のお客さま:上記サービスをご利用のお客さま

原因:システムトラブル


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