オプション の障害情報

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■2019/10の障害情報

該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

カテゴリ 日時 状態 障害内容
オプション 2019/10/27
06:50〜

2019/10/27
15:20
復旧
マカフィーセキュリティサービス 障害
内容:
マカフィーセキュリティサービスにおいて、以下の事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

・マイアカウントページへのログイン不可
・申込・解約のお手続き

対象サービス:
マカフィーセキュリティサービス

原因:
マカフィー社のシステム障害



オプション 2019/10/14
02:00〜

2019/10/15
15:30
復旧
インターネットサギウォール、シマンテックセキュリティ製品の手続き画面への接続不可
内容:
下記の対象サービスにおきまして、お手続きができない場合がございましたが、現在は復旧しております。


▽対象ブラウザ
申込
利用状況照会
解約

対象サービス:
インターネットサギウォール
セキュリティオンラインPowered by Norton
セキュリティ360° Powered by Norton

原因:
BBSS社によるシステム不具合




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