So-netは、いまやインターネットが重要な生活基盤（インフラ）となっていることを踏まえ、責任ある立場として良き企業市民となりたいと願っています。今後、さまざまな社会的課題に取り組むことで、社会への貢献を果たし、信頼される企業になることを目指します。
その実現に向け、「NPOとの協働による社会的課題の解決」、「ソネットポイントによる支援」そして「環境との共生」の３つを重点分野として取り組んでまいります。
「モモ」は2007年よりピンクリボン運動に参加し、2010年「東京都乳 がん検診普及啓発事業」の公式キャラクターになりました。日本では年間約50,000人の女性が乳がんになると推定されており、女性の16人に1人が生涯で乳がんになるといわれています。ピンクリボン 運動をより多くの方に認知いただき、乳がん検診の普及啓発に取り組んでまいります。
So-netでは、会員のみなさまの毎月の料金やコンテンツの利用によってポイントが貯めて好きな商品やサービスを交換できるという「ソネットポイント」という仕組みがあります。この仕組みを利用して、国内外で発生した地震や津波等の大規模災害に対し、So-net会員が日本赤十字社による救援金募金を行えるようにしました。
