powered by So-net

その他

トップ >> よくある質問
よくある質問
スタジアムについてのお問い合わせ
Q カシマスタジアムへ観戦に行くのだけれど、天気が心配。スタジアムに屋根はあるの?
  A おおよそ、1階席26列目以降の部分に屋根がございます。しかしながら、屋根から座席まで大変距離があるため雨にあたる場合もございます。あらかじめご了承ください。
Q スタジアムで忘れ物をしてしまいました。何処に尋ねればよいですか?
  A スタジアムでの遺失物はスタジアム管理事務所がお預かりいたしております。お電話にてお問合せください。(0299-84-6622)
Q 試合終了後の帰り手段が不安です。
  A 運行されている公共交通機関には限りがございます。あらかじめ運行時間などご確認の上、余裕を持ってご利用くださいますようお願いいたします。
Q 車イスを使用していますが、観戦はできますか?
  A 車イス席は予約制となっております。あらかじめ鹿島アントラーズコールセンター へお電話にてお申込ください。
Q 初めて観戦に行きます。守らなければいけない決まりごととかありますか?
  A お守りいただきたい観戦マナーがございます。詳しくは本サイト内の観戦ルールをご覧ください
Q チケットに書いてある席番で、自分の席を確認したいのだけれど・・・
  A 本サイト内の座席図にてご確認いただけます。
Q 子供を連れて観戦に行きます。子供を預けることはできるの?
  A 予約制でキッズルームを運営いたしております。該当試合のチケット販売日よりチケットをお持ちの方を優先に予約を受け付けております。
Q キッズルームはいくつの子供から利用できますか?
  A キッズルームは、2歳から8歳までのお子様をお預かりしています。
Q エスコートキッズに参加したい。
  A シーズンによりお申込いただけるお客様、その申込方法が異なります。対象のお客様にご案内を差し上げるか、本サイトにてご案内いたしますので、ご確認の上お申込ください。詳細は本サイト内の新日鐵住金プレゼンツ エスコートキッズをご覧ください。
Q スタジアム入場の際に手荷物検査はありますか?
  A スタジアムゲートで検査いたします。持込禁止のものもありますので、本サイト内の観戦ルールをご確認ください。
Q 横断幕を貼る場所は決まっていますか?
  A 本サイト内のカシマサッカースタジアム横断幕掲出ルールをご覧ください。
Q 授乳室及びおむつ交換場所はありますか?
  A 授乳室は2階コンコース6ゲート上に設けております。
おむつ交換所はいくつかの女子トイレにベビーベッドを用意いたしております。
サポーターズシート(ビジター)で観戦のお客様はキッズルームをご利用ください。
Q ベビーカーは持ち込めるのですか?
  A ベビーカーの持込はゲートまでとなっております。ご入場の際にゲートにてお預かりいたします。
Q ボランティアの募集は?
  A 随時募集中です。 詳しくはこちらをご覧ください。
 
▶チームについてのお問い合わせ ▶ファンクラブについてのお問い合わせ
 
▶チケットについてのお問い合わせ ▶選手についてのお問い合わせ
 
▶WEBチケットについてのお問い合わせ ▶スクールについてのお問い合わせ
 
▶スタジアムについてのお問い合わせ ▶WEBについてのお問い合わせ
 
▶グッズについてのお問い合わせ ▶その他のお問い合わせ
 
グッズについてのお問い合わせ その他のお問い合わせ
 
© 1992 Kashima Antlers FC All Rights Reserved.
© Sony Network Communications Inc. All Rights Reserved.