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キャンペーン詳細
期間中に、対象ブロードバンドコースにコース変更されたお客様は、「So-net訪問サポートサービス無料券」をこちらからお取り寄せください。
So-net訪問サポートサービス 無料キャンペーン
| 期 間 |
2012年5月1日～2012年5月31日 |
| 対 象 |
So-netのホームページ・電話・入会申込書からのお申し込み限定
ブロードバンドコースの新規入会・コース変更
- ※So-net光(auひかり)はKDDI主催の「かけつけ設定サポート初回基本設定割引」が適用となります。So-net訪問サポートサービスは対象外です。
- ※So-net光(Tシリーズ)はSo-net訪問サポートサービス無料の対象外です。
- ※法人のお客さまは対象外です
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| 特 典 |
「ブロードバンド接続パック」無料（通常料金10,080円）
・接続設定(光接続/ADSL接続に必要なネットワーク設定)
・ホームページ閲覧ソフトとメールソフトの設定
・IP電話「So-netフォン」設定(IP電話対応機器1台)
・マカフィー・セキュリティサービス設定
- ※パソコン1台もしくはゲーム機やインターネット対応家電をパソコン1台とみなして設定を行うことができます。ご利用の機材・ご希望の配線方法によっては別途有料となる可能性がございます。詳細は訪問サポートサービス申込時にご相談ください。
- ※NTT西日本「フレッツ・光プレミアム」および中部テレコミュニケーション「アクセスコミュファプラス」各回線に付随するセキュリティ機能設定については、有料サポートとなります。
「無線LAN設定」無料(通常料金5,250円)
・アクセスポイント1台+子機1台
- ※アクトビラ対応テレビ、アクトビラ対応ブルーレイ/DVDレコーダ、セットトップボックス、ゲーム機などに対応
- ※ご希望のお客さまにはアクトビラ会員登録方法、サービスのご紹介をいたします。
- ※ゲーム機設定時はお客さまの要望に応じてユーザーアカウント作成(1アカウント)、決済登録手続き方法を説明
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注意事項
- ※「So-net訪問サポートサービス」のスタッフが訪問したにもかかわらず、機械の故障、付属品の不足、工事の遅延やお客様不在など、回線事業者またはお客様の都合で作業が開始できなかった場合は、無料キャンペーンで再訪問する費用として再訪問保証料3,675円(税込)を別途申し受けます。再訪問保証料をお支払いただけない場合は、次回のSo-net訪問サポートサービスを有料とさせていただきます。その場合は、本無料チケット(1回の無料作業権利)を回収させていただきますので、ご注意ください。
- ※So-net光(auひかり)は、So-net訪問サポートサービス「ブロードバンド接続パック」無料キャンペーン対象外になります。KDDIの「かけつけ設定サポート初回基本設定割引」が適用となります。
- ※NTT西日本「フレッツ・光プレミアム」および中部テレコミュニケーション「アクセスコミュファプラス」各回線に付随するセキュリティ機能設定については、有料サポートとなります。
- ※本キャンペーンは、So-netのホームページ・電話・入会申込書からのお申し込み限定特典になります。
- ※本キャンペーンの適用には、「本So-net訪問サポートサービス無料券」が必要です。
- ※コース変更の場合、ご利用開始月は前コースの料金がかかります。
- ※訪問日確定後、お客さま都合による訪問日の変更は、当初の訪問予定日前日の営業時間内までに、電話により直接指定業者におこなってください。
- ※【サポート対象OS】Microsoft(R)Windows(R)7(Starter,HomePremium,Professional,Ultimate,Enterprise)、
Vista Service Pack2(HomeBasic,HomePremium,Business,Ultimate,Enterprise)、XP Service Pack3(HomeEdition,Professional)、Mac OS(R)X10.2以降(Macintosh(R)は、一部対応できない地域がございます。詳細はお問い合わせください。)
- ※2011年9月1日以降、WindowsVistaServicePack1及びWindowsVistaServicePack1に関わる周辺機器・ソフトウェア・サービス等につきまして、弊社訪問サポートサービスの作業保証を終了しサポート対象外とさせていただきます。上記対象OS以外のPCおよび上記対象OS以外に関わる周辺機器・ソフトウェア・サービス等は訪問サポートサービスの対象外とさせていただきます。
- ※アクセスコミュファ各コースの場合、MacOS(R)X10.2/10.3およびそれに関わる周辺機器・ソフトウェア・サービス等は訪問サポートサービスの対象外とさせていただきます。詳細については、中部テレコミュニケーションへご確認下さい。
- ※サポート対象OSへの対応表明がされていない周辺機器・ソフトウェア・サービス等の訪問サポートをご希望の場合、ご希望に添えない場合や作業が完了できない場合、もしくは作業自体が行えない場合がございます。
- ※14歳以下のお子様につきましては、保護者の方の同意のもとにお申し込みいただきますようお願いします。
- ※作業に必要な機器類・部材・ソフトウェアなどはお客さまにてご用意いただきます。
- ※インターネット対応TV(アクトビラ)の設定をご希望の場合、お客さまのご利用環境・作業内容によっては有料となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
- ※So-net訪問サポートサービスは、エリア(一部離島)によっては、別途交通費などを申し受ける場合がございます。
- ※パソコン内のデータの保証はいたしかねます。作業前までに必要なデータはお客さまご自身でバックアップをおこなっていただきます。
- ※作業中に、作業担当者からユーザーIDとパスワードを尋ねられても教えず、ユーザーIDとパスワードの入力を求められた場合には、必ずご自身で入力してください。
- ※作業担当者にユーザーIDとパスワードを教えた結果生じた損害について、So-netでは一切責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
- ※12月31日、1月1日、2日、3日は、お休みとさせていただきます。
- ※エアボードなどソニー製品の設定方法に関する訪問設定サポートは、ソニーマーケティング株式会社のデジホームサポートをご利用ください。
デジホームサポート詳細はこちら
- So-net お客様番号を必ずお伝えください。
- お伝えいただけない場合は、キャンペーンを受けられない場合がございます。
- お客様番号はSo-netからお送りする入会証に記載されています。 詳細はこちら
期間中に、対象ブロードバンドコースにコース変更されたお客様は、「So-net訪問サポートサービス無料券」をこちらからお取り寄せください。
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※お申し込みの前に注意事項を
必ずお読みください。
So-net 入会相談ダイヤル 0120-117-268（携帯・PHSでもOK！） 受付時間 9:00～21:00 年中無休※1
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So-net ブロードバンド コース変更ダイヤル 0120-080-790（携帯・PHSでもOK！） 受付時間 9:00～21:00 年中無休※1
