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インターネット接続

各種手続き (ご利用の方向け)

各種手続き(ご利用中の方向け)

他コースへのコース変更手続き

他のコースへの変更をご希望の方は、変更先のコースによって手続き方法が異なります。
以下の案内をお読みになってからお手続きください。

「So-net モバイル LTE」を継続して利用希望の場合
「So-net モバイル LTE」対応コースへ変更していただければ、継続して「So-net モバイル LTE」を利用できます。下記のページからお手続きください。
コース変更手続き

「So-net モバイル LTE」を利用しない場合
別途下記のページから「So-net モバイル LTE」の解約手続きを行ってください。
「So-net モバイル LTE」解約手続き

「こんてんつコース」への変更希望の場合
「So-net モバイル LTE(データ+音声)」をご利用中の場合、「こんてんつコース」への変更手続きは行えません。「So-net モバイル LTE(データ+音声)」を解約後に、「こんてんつコース」への変更お手続きを行ってください。
(「So-net モバイル LTE(データ+音声)」を解約せずに「こんてんつコース」への変更手続きのお申し込みは可能ですが、「So-net モバイル LTE(データ+音声)」契約中は「こんてんつコース」への変更は行われません。)

So-netの退会手続き

退会の手続きは、以下の「So-net サポートページ」内でご案内しておりますので、確認のうえお手続きください。
【会員サポート】退会方法を知りたい

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