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よくある質問

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よくある質問お問い合わせの多い質問はこちら

Q1. 光ファイバー回線って何ですか?
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A. 安定した高速通信を可能にしたインターネット回線です。

Fiber To The Homeまたは略してFTTHとも呼ばれます。 So-netの光ファイバーコースならテレビをネットにつないだ映像サービスや、おトクなIP電話サービスもご利用いただけます。(別途お申し込みが必要です。)
So-netの光ファイバーなら、対応テレビをネットにつなぐだけで、さまざまな楽しいサービスをご利用頂けます。

Q2. ADSL回線って何ですか?
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A. アナログ電話回線を利用した手軽で安価に始められるインターネット回線です。

So-net ADSLならSo-net一般 月額基本料金1,974円から利用出来るサービスをご用意しています。
ADSLには音声通話とADSL通信を電話回線で共用する「タイプ1」、ADSL専用として電話回線を引くADSL用として電話回線を用意する「タイプ2」があります。

Q3. So-netについて教えてください。
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A. So-netは安心して楽しめるインターネットを提供しています。

さまざまな楽しいコンテンツやサービスがあり、特典も豊富です。

Q4. 自分にあった回線・コースがわからない
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A. お客さまのご利用場所の環境やご予算、目的によって最適なコースが変わってきます。

高速通信の光ファイバー・安くて手軽に始められるADSL。工事不要で持ち運べる高速モバイル。So-netではどちらもおトクに始められます。

Q5. 他社プロバイダを利用中ですが、So-netへ乗り換えは手続きとか面倒でしょうか。
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A. プロバイダ乗換は、実はカンタンです。

他社からSo-netの接続コースへ乗換入会されるお客さまに、おトクなキャンペーンをご用意しています。

お電話でもご質問にお答えします。

ちょっとした疑問でもお気軽にお電話ください! 専門スタッフが分かりやすくご案内します。

So-net 入会相談ダイヤル 0120-117-268 受付時間 9:00?21:00 年中無休※1

※お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。対応終了後、消去いたします。
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