So-net 光 (auひかり)への変更

• 新たに変更されたいコースを選択
• 現在ご利用のコースから、お手続き方法を選択
• 各種変更お手続き

STEP2　現在ご利用のコースから、お手続き方法を選択

お電話での相談・申し込み

• ※　お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。対応終了後、消去いたします。
• ※　電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
• ※1 1月1日及び弊社指定のメンテナンス日を除く

注意事項

• ※ サービス申込時に適用されているキャンペーンには、最低利用期間内解約またはコース変更による違約金が設定されている場合がございます。コース変更前にキャンペーン違約金の有無をご確認ください。
  キャンペーンの確認
• ※ So-net ADSL (ACCA)コースで「無線LANカードレンタル」をご利用のお客さまは、現在のコースのご利用終了時に「無線LANカードレンタル」が自動解約となります。現在のコースのご利用終了後、こちらの返却方法をご参照のうえ機器をご返却ください。
• ※ So-net 光 (auひかり)コースでは、「So-net フォン」をご利用いただけません。「So-net フォン」をご利用のお客さまは、現在のコースのご利用終了時に「So-net フォン」が自動解約となります。
• ※ So-net 光 with フレッツコース／So-net 光 with フレッツ Sコース／フレッツ光コース／So-net 光 with フレッツ（G）コース／So-net 光 with フレッツ S（G）コース／フレッツ光（G）コース／BBベーシックコース／SAベーシックコースからのコース変更の場合、コース変更後もBフレッツ／フレッツ・光プレミアム／フレッツ光ネクスト回線は撤去されません。Bフレッツ／フレッツ・光プレミアム／フレッツ光ネクスト回線の撤去を希望される場合は、お客さまよりNTT116へお申し込みください。 NTT116へ撤去のお申し込みをされない場合、コース変更後のBフレッツ／フレッツ・光プレミアム／フレッツ光ネクスト回線のご利用料金は、NTTからお客さまへ請求されます。
• ※ フレッツ・ADSLコースからのコース変更の場合、コース変更後もフレッツ・ADSL回線は撤去されません。フレッツ・ADSL回線の撤去を希望される場合は、お客さまよりNTT116へお申し込みください。NTT116へ撤去のお申し込みをされない場合、コース変更後のフレッツ・ADSL回線のご利用料金は、NTTからお客さまへ請求されます。
• ※ auひかり電話サービスで、他社光IP電話(NTTひかり電話など)で利用していた電話番号を継続して利用する場合は、So-net 光 (auひかり)コースのマンションE8/E16タイプについては、電話が2?3週間以上発着信できない状態が発生しますので、KDDI提供の新しい電話番号をご利用ください。

サービス案内　 キャンペーン

KDDIの「auひかり」回線とSo-netのサービスがセットになった、インターネット、電話、TVのトリプルプレイでおトクなコース

• ※ コース変更反映時期は、開通の翌月となります。
• ※ ご利用料金は、開通の翌月より新しいコースでの料金となります。

bitWarpコースをご利用の方へ

bitWarpコースから「So-net 光 (auひかり)」コースにコース変更される場合、既にご契約中のbitWarp(W)は新コース開通と同時に自動的に「bitWarpオプション」として扱われ、「新コース＋bitWarpオプション」としてご契約いただくこととなります。ご利用料金についても、新コース開通日を含む月の翌月より「新コース＋bitWarpオプション」としてご請求させていただきます。
bitWarpオプションを必要とされず、新コースのみでご利用いただく場合には、新コース確定後に、こちらのページでbitWarpオプションの解約手続きを必ず行ってくださいますようお願いいたします。