サービス概要

2011年6月21日(火)をもちまして、「So-net ADSL (ACCA)」コースの新規および各種変更の受付を終了させていただくことになりましたのでご案内申し上げます。
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So-net ADSL(ACCA)コースの方のお引越し・各種変更について

ADSLには音声通話とADSL通信を電話回線で共用する「タイプ1」、ADSL専用として電話回線を引くADSL用として電話回線を用意する「タイプ2」があります。お客さまの環境や目的にあわせてお選びください。
「タイプ1」と「タイプ2」の違い

So-net ADSL(ACCA) 12Mとくとく

タイプ１（電話回線をお持ちのお客さま）

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• ※上記はすべて税込価格です。

So-net ADSL(ACCA) 50Mプラス

タイプ１（電話回線をお持ちのお客さま）

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• ※上記はすべて税込価格です。

上記料金はSo-net ADSL (ACCA)の代表的なコースの料金を掲載しています。

コース料金詳細

NTT東日本エリアにお住まいの方の料金表はこちら
NTT西日本エリアにお住まいの方の料金表はこちら

NTT東日本エリア料金

NTT西日本エリア料金

料金に関する注意事項

• ※1 ベストエフォート方式のサービスとなりますので、速度は理論上の最高値であり、その速度を保証するものではありません。
• ※2 NTT契約料のお支払い先はNTTですが、So-netからご請求となります。
• ※3 So-net ADSL (ACCA)のご利用には、NTT局内の工事が必要となります。この工事費用はNTTからの請求となります。タイプ2の工事費は代表的な例です。詳細は NTT東日本/西日本にご確認ください。特別な宅内配線工事などにより工事費が上記費用を超える場合がございます。また、宅内配線工事は通常平日に行われますが、工事日を土・日・祝日に指定しなおした場合、工事費が平日より3割程度割り増しになります。
• ※　ご請求の際は、ご利用のサービスごとに消費税の計算をいたしますので、本体価格の合計に対して消費税を計算した金額とは差が生じる場合がございます。
• ※　So-net フォンをご利用の場合、通話の有無に関わらず別途ユニバーサルサービス料をご負担いただきます。
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• ※　So-net ADSL (ACCA) 50Mプラス、12MとくとくはVoIP機能付きADSLモデムとなります。
• ※　So-net ADSL (ACCA) 50M/26M/12M/8M/3M/1.5Mの料金はこちらをご覧ください。
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• ※　ダイヤルアップ・モバイル・海外からの接続など、So-net ADSL (ACCA)の回線以外から接続する場合の料金については、こちらをご覧ください。
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• ※　学割制度の料金については、こちらをご覧ください。
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• ※　So-net ADSL (ACCA) 3Mモデム無償プランにて「So-net フォン」をご利用希望の場合は、別途お申し込みが必要となります。
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• ※　So-net ADSL (ACCA) 12Mとくとく(タイプ2)では「So-net フォン」はご利用いただけません。
• ※　So-net ADSL (ACCA) 12Mとくとくはソニーカード割引の対象外となります。

注意事項

2011年6月21日(火)をもちまして、「So-net ADSL (ACCA)」コースの新規および各種変更の受付を終了させていただくことになりましたのでご案内申し上げます。

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• So-net ADSL(ACCA)コースの方のお引越し・各種変更について

お申し込みの前に、下記注意事項を必ずお読みください。

オンラインサインアップでのお申し込みの際は、ご本人名義のクレジットカード（ダイナース、JCB、AMERICAN EXPRESS、VISA、MasterCard）をお手元にご用意ください。

So-net ADSL (ACCA)コースに関して

「So-net ADSL (ACCA)」サービスは、NTT加入電話回線を利用したサービスです。現時点では、NTT加入電話回線以外の他社提供の電話回線サービスではご利用いただけません。なお、他社提供の電話回線へ変更された場合には、電話回線サービスの切替と同時に「So-net ADSL (ACCA)」サービスはご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
NTT加入電話回線をご利用の場合：「So-net ADSL (ACCA)」サービス利用可能 他社電話回線をご利用の場合 ：「So-net ADSL (ACCA)」サービス利用不可
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他社ADSLサービスをご利用中の場合

他社ADSLサービスを解約せずに、そのままSo-netへお申し込みください。So-net ADSL (ACCA)へお申し込み後、イー・アクセスより同日切り替えを行うための手続き方法をご案内させていただきます。

• ※イー・アクセスより、連絡があるまでは、他社ADSLサービスの解約手続きは行わないでください。
• ※同日切り替えのお申し込みをいただいても、お申し込み情報に不備があった場合またはNTTの稼働状況によっては、同日工事（同日切り替え）ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
• ※一定期間経過してもお手続きいただけない場合、So-net ADSL (ACCA) コースへのお申し込みをキャンセルとさせていただきます。

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ADSLで利用する電話回線の名義を必ずご確認ください

名義が正しくない場合、情報不備となり回線適合調査が行えません。名義不明な場合は、NTTの116番にてご確認ください。なお、ADSL申込者と回線名義人が異なっていても、ADSLの申し込みはできます。回線名義を正確にご入力ください。。

宅内環境について

• 下記のような電話回線を使ったサービスをご利用の場合は、ご利用サービスの提供会社で、ADSLが利用可能かをご確認の上お申し込みください。
• ・電気・ガス・水道の自動検針(電話検針)を行う「ノーリンギング通信サービス」をご利用の場合。
• ・電話回線を使ったホームセキュリティなどの「信号監視サービス」をご利用の場合。
• ・電話回線の空き時間を利用して地域情報や災害緊急連絡などを放送している「オフトーク通信サービス」をご利用の場合。
• ご利用のサービスのために設置されている機器がADSLに対応していない場合、タイプ1(電話共用型)での利用はできない場合があります。その場合は、タイプ2(ADSL専用型)をご検討ください。家庭/店舗/事務所用の電話交換機（PBX・ホームホン）などの内線通話が可能な電話機をご利用の場合、まずNTT電話回線と該当する装置の間にスプリッタを接続できるかどうかを必ずご確認ください。実際の工事につきましては、PBX・ホームホンの設置業者へご相談ください。

ADSL工事について

NTT収容局でADSLご利用に必要な工事と、お客さま宅内でのNTT回線工事を実施いたします。工事の内容はご希望の回線タイプによって異なります。
タイプ1（電話回線を通常の電話とADSLを共用）の場合、NTT収容局内でのADSL工事のみとなります。お客さま宅へ伺っての工事はありません。
NTT収容局内の工事は、NTTの営業日に行いますので、開通日は平日のみとなります。
また、工事の時間指定、施工時間確認は出来ません。

※光装置収容回線（光ファイバ）からメタル回線（銅線）への収容替えをされる方は立会いが必要な場合がありますので、工事当日に在宅いただいたほうが確実に工事が行われます。

タイプ2（電話回線をADSL専用の回線として使用）の場合、NTT収容局でADSLご利用に必要な工事および宅内工事を実施いたします。 宅内工事では専用線を敷設する作業が必要となりますので、モデム設置について派遣設置サービスをお申し込みになっていないお客さまでも、NTT工事は原則として派遣工事となります。そのため、NTT工事日にはお客さまに設置場所に在宅していただく必要があります。
もしご不在の場合には再工事となるため大幅に開通が遅れますので、ご注意ください。
集合住宅やビル等では、NTT工事の際に建物内に設置されている電話集約装置（MDF）を開いて作業する必要があります。その際に、設置場所に立入れない、あるいは装置に鍵がかかっていて開くことができないなどの事態が発生すると工事ができなくなる可能性がありますので、事前に建物管理者にご確認いただいた上で、必要があれば電話集約装置設置場所への立入り許可を取得し、併せて当日装置の鍵を開いて作業することができるよう、あらかじめ手配をお願いします。
NTT工事予定日につきましては、NTT適合性確認の結果受領後（通常の場合お申し込み後2?4営業日程度）にEメールにてご連絡いたします。ご都合が悪い場合の工事日変更方法も当該メールにてご連絡いたしますので、手順に従って変更手続をお願いします。

タイプ２(ADSL専用型)の回線をお申し込みになる場合

新規または移転先でタイプ２(ADSL専用型)の回線をお申し込みになる場合、NTT側でご本人確認をするための証明書類が必要となる場合がございます。
その場合、イー・アクセスより郵送等にてお手続き方法をご連絡いたしますので、下記の「必要な証明書の種類」よりいずれか1点をご返送ください。

• ・NTT電話回線の電話番号
• ・各種証明書

※タイプ2をご利用になるお客さまで、宅内工事が必要な場合は、工事内容によって別途工事費がかかります。

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NTT電話回線の電話番号

本人名義の NTT電話回線をお持ちの場合（※1）は、電話番号を入力していただくことで、簡単かつ迅速に手続きを進められます。なお、本人名義のNTT電話回線はないが、ご家族名義のNTT電話回線はある場合（※1）、その電話番号をご入力いただき、ADSL回線をそのご家族名義とすることで、証明書類の手続きがなくなります。
ただし、下記の電話の電話番号では、手続きを行えませんので、ご注意ください。

• ・携帯電話号
• ・PHS
• ・一部ケーブルテレビ等で独自に設置されている電話
• ・NTT以外の他社提供の電話回線

※1 ご家族名義の電話番号がADSL設置場所以外でも可能です。

※　ADSL設置場所と同一NTT地域会社(NTT東日本・NTT西日本)内のNTT電話回線をご指定ください。

各種証明書

• お申し込み時にご登録された「回線名義人名」と「ご利用場所住所」が一致している下記証明書のうち、いずれか1点をご用意ください。
• ・個人の場合
• 運転免許証（表裏）
• 健康保険証(住所欄が手書きのタイプでも受付可)
• パスポート(名前・顔写真・住所記載面が必要）※日本国発行のものに限る
• 外国人登録証明書
• 印鑑証明書
• ・法人の場合
• 登記簿謄本（抄本）
• 資格証明書
• 現在事項全部証明書
• 履歴事項全部証明書

※有効期限（外国人登録証明書については在留期限）の記載があるものについては有効期限内であること、その他については発行日より3ヶ月以内であるものに限ります。

• [ご注意]
• ・お申し込み時にお客さまがご登録されました、「回線名義人」のお名前とご住所が、証明書に記載されていることをご確認ください。
  ご提出先などのお手続きにつきましては、お申し込み後、設置場所住所あてに郵送にてご連絡いたします。
• ・設置場所住所あてに、イー・アクセスより証明書のご提出方法について、ご連絡いたします。
  内容をご確認の上、証明書をご提出ください。
• ※証明書をご提出いただけない場合、So-net ADSL (ACCA)お申し込み手続き・回線の開通が遅れる場合がありますのでご注意ください。
• ※ 一定期間経過しても証明書をご提出いただけない場合、So-net ADSL (ACCA)コースへのお申し込みをキャンセルとさせていただきます。

NEC製モデム「ATUR110RC」をご利用中のお客さま

• ※ 接続用IDを変更する際は、以下の文字数の範囲でご入力いただきますようお願いいたします。 接続用ID（@の前）：14文字以内

その他の注意事項

• ※本サービスはその高速性、常時接続性に関し保証するものではありません。
• ※NTTより回線事業者のイー・アクセス株式会社を経由して、NTT契約回線、およびご利用中のADSL 回線を解除する旨のご連絡があった場合、ご連絡があった月を持ちまして「So-net ADSL (eA)」コースを解約とさせていただき、翌月から「手続き中」コースに変更とさせていただきます。
• 「手続き中」コース
• 「So-net ADSL (ACCA)」コースを再びご利用希望のお客さまはNTTへNTT契約回線の再契約をお申込み後、「So-net ADSL (eA)」コースをお申し込みください。なお「So-net ADSL (ACCA)」コースのお申し込み受付は終了しております。
• 「So-net ADSL (eA)」コースお申し込み
• ※ So-net ADSL (ACCA)解約後は、すみやかにレンタル機器をご返却ください。なお、送料はお客さまのご負担となります。

新規お申し込みで開通できなかった場合について

• ・「So-net ADSL (eA) 回線調査結果のご連絡」メールの送信より40日以内にコース変更手続きを行っていただけなかった場合には、So-netへのご入会手続きをキャンセルとさせていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。 引き続きSo-netのご利用を希望される場合は、他のコースへのコース変更または本コースへの再お申し込み手続きを行ってください。 なお、ご入会手続きがキャンセルとなった場合、ファミリー会員のお申し込みも同時にキャンセルとなります。
• ※ご入会手続きがキャンセルとなった場合、再申込時に同じユーザーIDおよびメールアドレスは取得できませんのでご了承ください。

規約についてはこちらをご覧ください。
So-net ADSL (ACCA) 規約

お客さま側でご用意いただくもの

• ・パソコン、LANボード/LANカード
• LANボード(またはLANカード)は、パソコンと建物内のネットワーク（LAN）を接続するための機器です。最近のパソコンにはLANボードが内蔵されている場合が多いので、お使いのパソコンの仕様をご確認ください。

So-netより提供されるもの

• ・VoIP機能付きADSLモデム　レンタル
• ADSL回線からの信号とEthernet信号の変換を行う装置。

• ・マニュアル一式

• ・LANケーブル　レンタル
• パソコンや周辺機器をLANに接続するためのケーブル。
• ※長さが合わなかったり、本数が足りない場合は、お客さまにてカテゴリ5以上のストレートケーブルをご用意ください。

• ・電話ケーブル　レンタル

• ・無線LANカード　レンタル
• 宅内に無線LAN環境を構築するために必要となる無線LANアクセスポイントカード。 VoIP機能付きADSLモデムに差し込んで、無線LANの親機としてご利用になれます。
• ※無線LANカードレンタルをお申し込みされた方のみのご提供となります。別途月額399円(税込)がかかります。

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So-net ADSL（ACCA）各種変更のお手続き

So-net ADSL (ACCA)をご利用中のお客さまが下記お手続きをご希望の場合、So-net ADSL (eA)コースへのコース変更のお手続きが必要です。注意事項をご確認のうえ、お申し込みください。

[お手続き内容]

ご利用コースの速度を変更
• ※現在のご利用場所と同じ場所で、タイプ変更を行わず、現在ご利用中の電話番号と同じ電話番号でコース変更を行う場合のみとなります(対象回線変更は除く)。
• ※下記の変更をご希望の方は、書面でのお手続きとなります。So-net サポートデスクまでご連絡ください。
  ・番号変更(対象番号変更)
• ※お引越しをご希望の方は、So-net ADSL (ACCA)お引越しのお手続きをご覧ください。

【ご注意】

• ・ 各種お手続きをご希望の場合、継続してSo-net ADSL (ACCA)コースをご利用いただけません。
• ・ So-net ADSL (eA)コースをご利用中で、速度変更・回線移転のお申し込みをご希望の方は、So-net ADSL (eA)コースの サービスページからお手続きください。回線タイプ変更・番号変更をご希望の方は、So-net サポートデスクまでご連絡ください。
• ・ So-net ADSL (ACCA)にて「無線LANカードレンタル」をご利用中の場合、So-net ADSL (eA)お申し込みの前に、「無線LANカードレンタル」の解約のお手続きが必要です。「無線LANカードレンタル」解約後、So-net ADSL (eA)へお申し込みください。
  無線LANカードレンタル　解約
• ・ So-net ADSL (eA)にて「無線LANカードレンタル」をご希望の場合は、コース変更のお申し込みと同時に、「無線LANカードレンタル」のお申し込みが可能です。

各種変更のお手続き

■ご利用コースの速度を変更

• ・現在のご利用場所と同じ場所で、タイプ変更を行わず、現在ご利用中の電話番号と同じ電話番号でご利用コースの速度を変更する場合、So-net ADSL (eA)へコース変更のお申し込みと同時に、ご利用コースの速度を変更することが可能です(対象回線変更は除く)。
• ・So-net ADSL (eA)では、高速のSo-net ADSL (eA) 50Mとくとくと、低価格のSo-net ADSL (eA) 12Mとくとくをご案内しております。その他の速度のコースは、サービス提供しておりません。あらかじめご了承ください。
• ・So-net ADSL (eA)へコース変更するために必要なADSL工事は、基本的に同日に必要なADSL工事を行うよう手配いたしますが、同日にADSL工事ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
• ※同日にADSL工事を行う場合、ADSL工事にお客様立ち会いは不要です。また、工事の時間・日程指定、施工時間確認は出来ません。

■ご利用コースの回線タイプを変更(回線タイプ変更)
(例) タイプ１を利用しているが、現在のご利用場所でタイプ2を利用したい。

• ・ご利用コースの回線タイプを変更(回線タイプ変更)をご希望の方は、So-net ADSL (eA)コースへのコース変更のお申し込みが必要です。
• ・So-net ADSL (eA)では、高速のSo-net ADSL (eA) 50Mとくとくと、低価格のSo-net ADSL (eA) 12Mとくとくをご案内しております。その他の速度のコースは、サービス提供しておりません。あらかじめご了承ください。

■同一建物内移設(対象回線変更)
(例) 1階で利用しているが、2階で利用したい(ご利用場所の住所は変更しないが、利用場所を変更したい)。

• ・同一建物内移設(対象回線変更)をご希望の方は、So-net ADSL (eA)コースへのコース変更のお申し込みが必要です。
• ・So-net ADSL (eA)では、高速のSo-net ADSL (eA) 50Mとくとくと、低価格のSo-net ADSL (eA) 12Mとくとくをご案内しております。その他の速度のコースは、サービス提供しておりません。あらかじめご了承ください。

■番号変更(対象番号変更)
(例) 現在の電話番号にいたずら電話が多いため、電話番号のみを変更したい。

• ・番号変更(対象番号変更)をご希望の方は、書面でのお手続きとなりますので、So-net サポートデスクまでご連絡ください。継続してSo-net ADSL （ACCA)コースをご利用したまま、番号変更のお手続きが可能です。

お申し込み

• ・So-net ADSL (ACCA)各種変更のお手続きをご希望の方は、So-ent ADSL (eA)コースへのコース変更お申し込み時に、「現在と同じ場所で利用する」を選択してください。

■必要な費用

※1 NTT契約料のお支払い先はNTTですが、So-netからご請求となります。
※宅内工事が必要な場合は、工事内容によって別途工事費がかかります。各費用につきましては、こちらをご覧ください。

So-net ADSL（eA）コースへのコース変更　お申し込みから開通の流れ

コース変更注意事項

• ※現在、So-net ADSL (ACCA)タイプ2をご利用中のお客様が、現在のご利用場所と同じ場所でSo-net ADSL (eA)タイプ2をお申し込みの場合、証明書の提出は不要です。
• ※現在のご利用場所と同じ場所で、タイプ変更を行わず、現在ご利用中の電話番号と同じ電話番号でSo-net ADSL (eA)へのコース変更をご希望のお客様は、基本的に同日に必要なADSL工事を行うよう手配いたしますが、同日にADSL工事ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。ただし、タイプ2のお客様で同一建物内移設(対象回線変更)をご希望の場合は、ADSL工事が必要になります。
• ※同日にADSL工事を行う場合、ADSL工事にお客様立ち会いは不要です。また、工事の時間・日程指定、施工時間確認は出来ません。
• ※So-net ADSL (eA)のNTT工事日確定後、お申し込みキャンセルを行った場合、So-net ADSL (ACCA)を継続してご利用いただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
  注意事項
• ※コース変更完了後、レンタルにて利用中の機器は、速やかにご返却ください。
• ※「So-net フォン」は、コース変更のお申し込みと同時に、お申し込みいただけます。既にご利用中の場合は、コース変更後も継続してご利用いただけます。
• ※So-net ADSL (ACCA)コースで「無線LANカードレンタル」をご利用のお客さまは、現在のコースのご利用終了時に「無線LANカードレンタル」が自動解約となります。 現在のコースのご利用終了後、こちらの返却方法をご参照のうえ機器をご返却ください。
• ※本サービスはその高速性、常時接続性に関し保証するものではありません。

So-net ADSL（ACCA）お引越しのお手続き

So-net ADSL (ACCA)をご利用中のお客さまがお引越しされる場合、お引越し先でも同様にSo-net ADSLのコースをご利用いただくためには、So-net ADSL (eA)コースへのコース変更のお手続きが必要です。注意事項をご確認のうえ、お申し込みください。

【ご注意】

• ・ お引越しを希望の場合、継続してSo-net ADSL (ACCA)コースをご利用いただけません。
• ・ So-net ADSL (eA)コースをご利用中で、速度変更・回線移転のお申し込みをご希望の方は、So-net ADSL (eA)コースの サービスページからお手続きください。回線タイプ変更・番号変更をご希望の方は、So-net サポートデスクまでご連絡ください。
• ・ So-net ADSL (ACCA) コースで「無線LANカードレンタル」をご利用のお客さまは、現在のコースのご利用終了時に「無線LANカードレンタル」が自動解約となります。現在のコースのご利用終了後、こちらの返却方法をご参照のうえ機器をご返却ください。

お引越しのお手続き

■お引越し先で、利用できるコース

• ・お引越し先では、So-net ADSL (eA)コースをご利用いただけます。継続してSo-net ADSL (ACCA)コースをご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
• ・So-net ADSL (eA)コースでは、高速のSo-net ADSL (eA) 50Mとくとくと、低価格のSo-net ADSL (eA) 12Mとくとくをご案内しております。その他の速度のコースは、サービス提供しておりません。あらかじめご了承ください。

■お引越しに伴う回線タイプ変更

• ・So-net ADSL (eA)コースへコース変更のお申し込みと同時に、回線タイプ変更が可能です。

■同一建物内移設

• ・同一建物内移設をご希望の方は、So-net ADSL (eA)コースへお引越しのお手続きが必要です。下記注意事項をご確認のうえ、お申し込みください。

お申し込み

• ・So-net ADSL (ACCA)各種変更のお手続きをご希望の方は、So-ent ADSL (eA)コースへのコース変更お申し込み時に、「別の場所で利用する/お引越し」を選択してください。

■必要な費用

※1 NTT契約料のお支払い先はNTTですが、So-netからご請求となります。

So-net ADSL（eA）コースへのコース変更　お申し込みから開通の流れ

回線移転注意事項

• ※So-net ADSL (eA)開通月までは、現在ご利用中のコースのご利用料金を請求いたします。So-net ADSL (eA)開通月の翌月から、移転先でご利用になるコースのご利用料金を請求いたします。
• ※コース変更のお申し込み後、お引越し先でSo-net ADSL (eA)をご利用いただけない場合は、So-netよりご連絡いたします。So-netよりご連絡後、他のコースへのコース変更手続きを行ってください。なお、お手続き方法については、So-netよりメールにてご連絡いたします。
• ※同日にADSL工事を行う場合、ADSL工事にお客様立ち会いは不要です。また、工事の時間・日程指定、施工時間確認は出来ません。
• ※「NTT電話回線の電話番号」をお持ちでなく、タイプ2(ADSL専用型)をご希望のお客さまは、NTT側でご本人確認をするために、「各種証明書」が必要となります。移転先設置場所住所宛てにイー・アクセスより証明書のご提出依頼が発送されますので、移転先にて内容確認の上、証明書をご提出ください。 証明書をご提出いただけない場合、So-net ADSL (eA)お申し込み手続き・回線の開通が遅れる場合がありますのでご注意ください。
  注意事項
• ※「So-net フォン」は、コース変更のお申し込みと同時に、お申し込みいただけます。既にご利用中の場合は、コース変更後も継続してご利用いただけます。
• ※「So-net フォン」は、コース変更のお申し込みと同時に、お申し込みいただけます。既にご利用中の場合は、コース変更後も継続してご利用いただけます。
• ※So-net ADSL (ACCA)コースで「無線LANカードレンタル」をご利用のお客さまは、現在のコースのご利用終了時に「無線LANカードレンタル」が自動解約となります。 現在のコースのご利用終了後、こちらの返却方法をご参照のうえ機器をご返却ください。
• ※本サービスはその高速性、常時接続性に関し保証するものではありません。